เราซื้อ ซิมtruemove ผ่านออนไลร์ เป็นระบบรายเดือน ทางคนขายได้เปิดเบอและลงทะเบียนชื่อเราเรียบร้อย และทำการส่ง ปณ.มาให้เรา เพราะทางพ่อค้าได้ถามว่าเราสะดวกไปรับเองที่trueใกล้บ้านรึป่าว เราบอกไม่สะดวกเดินทาง ทางพ่อค้าก็ได้ส่งซิมมาให้ ถึงเราเมื่อวันที่15 เราได้เอาซิมใส่เครื่องจะทำการโทรยืนยันตัวตน ปรากฏว่า เบอโดนระงับไม่ให้เรา โทรอออก เราได้โทรแจ้ง1242ตั้งแต่วันศุกเล่าเหตุการทั้งหมด แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้เราไปที่ล้อปเพื่อยืนยันตัวตน  เราบอกทำไมต้องไปในเมื่อซิมมาถึงมือเรา เราแค่โทรไปก้อสามารถยืนยันตัวตนได้ ทุกครั้งไม่เห็นต้องไปช้อปเพิ่อยืนยันตัวตนเลย แล้วจนป่านี้ก้อไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อมาแจ้ง  
เราเปนผู้บริโภค คุนคือTruemove คือองค์กร เราต้องการใช้เบอโทรเครือข่ายคุน  คุนไม่เห็นจะดีใจหรือประสานงานอะไรให้เราเลย  แบบนี้สมควรให้มีเสาสัญญานเพิ่อเปิดบริการอีกต่อไปมั่ยค่ะ  
รบกวนชี้แจง