ซื้อแพ็คนี้มา199 มันบอกว่าครอบคลุมการใช้งานในแอพยูทูป เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ไลน์ และก็freefire ที่ความเร็วเน็ตสูงสุด ไม่อั้น นานตลอด30วัน เราก็ใช้งานแพ็คนี้มาซักพัก ก็เริ่มออกอาการเน็ตช้าบ้าง โหลดรูปช้า เป็นทั้งเฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ละก็ในยูทูป เมื่อวานนี้เห็นคลิปในบราวเซอร์ แต่ถ้าเปิดในนั้น เราด็ต้องเสียเน็ตของแพ็คหลักไป เราไม่อยากเสีย ก็เลยก๊อปลิ้งก์แล้วไปวางในไลน์ เพื่อที่จะได้คลิกแล้วเข้าไปดูแบบไม่ต้องเสียเน็ตแพ็คหลัก แต่พอเราเข้าไปตรวจสอบใน dtac app ปรากฏว่าเน็ตเราจากแพ็คหลักหายไป (เน็ตหายไป500กว่าMB) ก็เลยสงสัยว่ามันหายไปได้ยังไง ในเมื่อเราเปิดคลิปในไลน์อะ ไม่ได้เปิดในบราวเซอร์ซะหน่อย ซึ่งพอเปิดในไลน์ เน็ตที่ใช้ก็ต้องมาจากแพ็คเสริมที่เราซื้อมาดิ เลยถามไปที่แอคเคาท์ของดีแทคทั้งในไลน์และทวิตเตอร์ แต่ไม่ได้รับการตอบกลับแต่อย่างใด ขึ้นเเค่ว่าอ่านแล้ว แล้วก็เมิน ไม่ตอบกูซะงั้น แต่พอทีคุณทวงค่าบริการจากผม คุณโทรมาในเวลาผมทำงาน คุณส่งแมสเสจตามทวงผมเช้า-เย็น แต่พอลูกค้าสอบถาม คุณกลับหายหัว ไม่มาตอบลูกค้า ผมไม่แน่ใจแล้วว่าคุณยังมีความจริงใจในการให้บริการอีกหรือเปล่า เพราะทางบ้านผมทุกคนบอกผมว่าใช้ดีแทคสิ เค้าบริการดีนะ เค้าคุ้มค่า ผมก็เชื่อมั่นมาตลอด แต่พอลองใช้เองแล้วเจอกรณีอย่างคราวนี้ ผมผิดหวังว่ะ
ปล. เเพ็คหลักผมใช้เน็ต4G ความเร็วสูงสุด 20GB 699บาท แต่เล่นrovกระตุกทุกที เล่นไอจี ภาพโหลดช้า ดูสตอรี่คลิปหมุนติ้ว นี่หรอ4G คุณลองให้ผู้บริหารคุณมาใช้ดูมั้ย ว่านี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่ลูกค้าควรได้รับอย่างนั้นหรอ
ฝากไว้ให้คิดและช่วยปรับปรุงแก้ไขทั้งเน็ตและการบริการให้ดีด้วย อย่าคิดจนเหม่อลอยจนไม่ใส่ลูกค้าอีกละ
*แท็กไม่ตรงขอโทษด้วยครับ