ซื้อเครื่องมากี่วันแล้วคะ ถ้าซื้อมายังไม่ถึง 7 วัน แนะนำให้ลองติดต่อกับทางร้านที่ซื้อมาดูว่าอยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยนเครื่องหรือไม่ แต่ถ้าเกินแล้วแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบ และแก้ไขให้ดูค่ะ สามารถเช็คสาขาศูนย์ที่สะดวกได้ที่นี่ค่ะ http://www.samsung.com/th/support/servicelocation