คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

ทำไมเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อยากจังคะ ทั้งคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอพทรูไอดี ให้รอเป็นชั่วโมงๆ แต่มีเวลาโทรมาขายแพคเกจขยันโทรจังเลยนะคะ แต่บริการหลังการขายแย่มากกค่ะ สัญญาณก็แย่มากด้วยค่ะ อยู่คอนโด เล่นอิเตอร์เล่

แพคเกจ เน็ตbooster ไม่อั้นนาน7วันของ ทรูใช้ไม่ได้แล้วหรอครับ ผมใช้แพคเกจนี้มาตลอดอยู่ๆก็ ไม่มีสัญญานเน็ตส่งมาทั่งที่จำวันคงเหลือของเน็ตยังไม่หมดเป็นเพราะอะไรครับ

ใช้ true รายเดือนมาเกือบ 10 ปีแล้ว จ่ายตรงตลอด แต่เดือนนี้ยอดเกินแพคเกจมาเยอะมาก ไม่มีการชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำไมถึงปฏิบัติกับลูกค้าคุณแบบนี้? ติดต่อก็ยาก มีแต่ระบบอัตโนมัติ ปีก่อนเคยขอโปรโมชั่น แพคเกจ

ปกติจะกลับบ้านต่างจังหวัด3-4เดือนครั้งกลับบ้านต่างจังหวัดรอบนี้เน็ตทรู4gช้ามากทั้งที่เมื่อก่อนไม่มีปัญหาอะไรเลย ไม่รู้เป็นปัญหาอะไร ซิมเดิมโทรศัพท์เดิมเเพ็คเกจเดิม

โปรโมชั่นแพคเกจเดิมของเน็ตรายเดือนทรูกำลังจะหมดค่ะ ต้องการเปลี่ยนแพคเกจใหม่ อยากทราบว่าดูรายละเอียดแพคเกจได้จากไหนคะ เจอแต่ข้อมูลแพคเกจเสริมค่ะ (หรือสามารถยกเลิกแพคเกจรายเดือนได้ทางไหนบ้างคะ)

ขออนุญาตสอบถามค่ะ การจ่ายรายเดือนทรูต้องรอยอดในแอปtrue iserviceขึ้นก่อนค่อยจ่ายมั้ยคะ หรือจ่ายตามวันตัดยอดเลยได้มั้ย ของเรารายเดือนกำหนดจ่ายวันที่27ของทุกเดือน แต่พอไปดูในแอปมันไม่ขึ้นยอดให้จ่าย มันจะ

คือเติมเงินทรูมูฟแบบต่ออายุอัตโนมัติค่ะเติมไปเมื่อคืนปกติมันจะต้องตัดค่าเน็ตเลยแต่ถึงตอนนี้ก็ยังไม่ตัดค่ะเติมเงินไว้พอให้มันตัดแต่ก็ไม่ตัดค่ะ

ตอนcall center โทรมาเขามีส่วนลดให้แต่ตอนนั้นไม่ยอมเปลี่ยน พอมาเปลี่ยนจะเปลี่ยน แต่ใน true service ไม่มีลด เลยอยากได้ส่วนลดค้าบบ