เรื่องมีอยู่ว่าซิมเราหายแล้วเราอยากได้ซิมใหม่แต่เบอร์เดิม เราเลยไปแจ้งที่ศูนย์เจ้าหน้าที่เลยขอบัตรประชาชนเราเพื่อทำการดำเนินการแต่ก็ทำไม่ได้เพราะเลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับซิม เพราะว่าเบอร์นี้มันเป็นซิมตั่งแต่2G เราใช้มานานมาก ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าเบอร์นี้ใช้บัตรใครลงทะเบียนเราก็มาดูบัตรประชาชนของคนในครอบครัวซึ่งไม่ตรงกับเลขท้าย4ตัวที่ลงทะเบียนไว้เลย คือเราอยากรู้ว่าเราอยากได้เบอร์นี้แต่บัตรที่ลงทะเบียนกับเบอร์นี้ไม่รู้ของใคร เราต้องมำยังไงดี