มีใครทำประกันอุบัติเหตุกับบริษัท Chubb บ้างไหมคะ ??

ตอนทำเราไปสมัครที่ ธ.ไทยพาณิชย์ แต่ปีก่อนเราให้ตัดผ่านบัญชี (แต่ทางชับบ์โทรมาขอก่อน)
แต่ปีนี้ไม่มีการโทรมาสอบถามว่าจะต่อสัญญาไหม หรือขออนุญาตอะไรเลย ตัดเงินผ่านบัญชีเอง ถ้าไม่มีแจ้งเตือนคงไม่รู้เลย
ติดต่อขอเงินคืนไปแล้ว ติดต่อยุ่งยากมาก แจ้งว่าดำเนินการ 3-5 วัน  จนตอนนี้ 2 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลย

ทำยังไงได้บ้างคะ T^T