3BB Router มีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบขึ้นที่ LOSครับ เข้าเล่นเน็ตก็ไม่ได้ ผมต้องทำยังไง

เน็ต 3bb เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง LOS ใช้งานไม่ได้เลย ลองปืดเครื่อง 30 นาที ก็เเหมือนเดิม

ตอนนี้ที่เราท์เตอร์ (3bb fiber) ไฟพาวเวอร์ติดเขียว ไฟlosติดสีแดงกระพริบ ไฟpon ดับ แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ เคยเจอเหตุการณ์รี้ครั้งนึงตอนที่ดึงสาย optical fiber ออกจากเราท์เตอร์ แต่วันนี้กลับบ้านมา กำลังใ

ตัวเร้าเตอร์กระพริบไฟสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย แจ้งช่างไปแล้วบอกจะมาก็ยังไม่มา โทรหาเบอร์ช่างก็ไม่มีใครรับครับ โทรเข้า call center ก็ได้แต่คุยกับบอทแล้วบอกว่ารอดำเนินการแก้ไข

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มา2เข้าวันที่3แล้ว คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าใช้ได้วันนี้เวลา12.30น จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้สัญญาณเน็ตขึ้น los กระพริบสีแดง สายเสียบแน่นปกติ รีราวเตอร์เป็น10รอบแล้ว จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้

เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 67 จนตอนนี้ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน 3BB ถึงจะเข้ามาแก้ไขให้ ติ

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

ใช้ไม่ได้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับไม่รู้เป็นเพราะอะไร ค่าเน็ตก็จ่ายไปแล้ว ปล.ตอนนี้ใช้wifiที่ทำงาน

คือผมอยากทราบว่ามันเป็นที่wi-fi 3bb หรือเป็นที่สายแลนครับ ผมใช้คอมพิวเตอร์ทำงานเน็ตใช้ได้ปกติ แต่พอเล่นเกมเน็ตจะหลุดทุกเกมเลยครับ ทั้งที่เมื่อวานเล่นเกมเน็ตก็ปกติดีครับ

วันนี้ตื่นมาตอนเช้า มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับ แสดงว่าเครื่องผมเสียหรอครับ ผมใช้เน็ตของ True ครับ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง วันนี้วันหยุดด้วย ดันมาเสียวันนี้พอด