epson L360 สแกนโหมดอัตโนมัติแบบเต็มที่ จากภาพต้นฉบับเป็นภาพสี แต่สแกนออกมาเป็นขาวดำ 
ซึ่งเป็นแค่บางรูป โดยเฉพาะรูปที่ส่วนใหญ่เป็นขาวดำ สาเหตุเกิดจากอะไรคะ 
ส่วนถ้าสแกนแบบโหมดบ้าน สำนักงาน หรือมืออาชีพจะออกมาเป็นสีปกติ แต่กระดาษจะไม่ขาว จะเห็นเนื้อกระดาษชัดเจน

ถ้าสแกนแบบอัตโนมัติ สีตัวกระดาษจะออกมาขาวๆ สแกนเร็ว เลยจับภาพได้ไม่ละเอียด เกี่ยวหรือไม่คะ
ตอนแรกคิดว่าเครื่องเสีย และลองลงโปรแกรมใหม่แต่ก็ไม่หาย

ใครพอทราบบ้างหลักการบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ