สวัสดีครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูได้4เดือน แต่พบปัญหาการใช้งานต่อเนื่อง บางเดือนใข้งานไม่ได้ 3-4วัน ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน WFH ได้รับผลกระทบ และรู้สึกโดนเอาเปรียบ อยากทราบขั้นตอนการขอยกเลิ

1. ถ้ายกเลิกเบอร์บ้าน เน็ตจะยังใช้ได้อยู่มั้ยคะ 2. สนใจจะเปลี่ยนใช้ TOT fiber ไม่มีเบอร์บ้านใช้ได้มั้ย ปัจจุบันที่บ้านน่าจะยังใช้แบบ ADSL อยู่ 10 mb 599 บาท รวมค่าเบอร์บ้านอีก เดือนนึงเสียประมาณ 70

หน่วยงานผมใช้เน็ต TOT Fiber 2U เร้าเตอร์ที่ทาง TOT ให้มามีไวไฟ 1 เสา ปล่อยไวไฟอยู่ชั้น 2 เล่นได้ปกติ และทางหน่วยงานผมมีเร้าเตอร์อินเทอร์เน็ต ADSL TP-Link ธรรมดา มีไวไฟ 2 เสา ไม่ได้ใช้เลยจะนำมาปล่อยไวไ

เบอร์ 0644718673 เติมเงินไปแล้วแต่มันไม่หักค่าอินเตอร์เน็ต ไป

ค้างยอดอยู่ 2 บิล  จ่ายไป 1 บิล แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ ต้องทำไง

ตามหัวข้อเลย พอดีวันนี้มีเจ้าหน้าที่จาก TOT โทรมาแจ้งว่า จะยกเลิกการให้บริการอินเตอร์เน็ตแบบ ADSL โดยจะโอนย้ายลูกค้าระบบเก่าไปให้ใช้แบบไฟเบอร์ เลยอยากสอบถามเพื่อนๆหรือผู้ที่เข้าใจในเรื่องนี้ว่า TOT มี

ลองถอดตัวไวไฟหลายรอบแล้วก็ยังเป็นเหมื่อนเดิมค่ะ พอจะมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

คือที่บ้านไม่มีอินเตอร์เน็ตเจ้าไหนเข้าถึงเลย ขาดแค่นิดเดียว แต่มีสายเน็ตประชารัฐอยู่ แต่ปลายสายอยู่ท้ายหมู่บ้านนู่นแหละครับ แต่บ้านผมอยู่เกือบๆปากซอย ห่างกัน 2-3 กิโลเมตร คืออย่างนี้ผมสามารถขอติดตั้งไ

คือเดิมบ้านผมใช้โทรศํพท์บ้านของ TOT (สายทองแดง) + เน็ตของเจ้าอื่น (3bb) พอดีจะย้ายไปใช้เน็ต fiber ของ tot อยากจะถามว่า 1. TOT fiber 2U สามรถใช้โทรศัพท์บ้านร่วมได้ด้วยใหม่(ยกเลิกโทรศัพท์ของเดิม แล้วใช้

มีปัญหาเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ต (ADSL) ตั้งแต่ สองเดือนที่แล้ว (ปัจจุบันยังมีปัญหาอยู่บ้าง) มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแก้ไข สองสามวันเป็นเหมือนเดิม เลยตัดปัญหาจะติดไฟเบอร์ ก็ส่งเรื่องไปตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน