ตามหัวข้อกระทู้เลยนะครับ ทางผมได้มีปัญหากับการรับออเดอร์ของทางร้าน ขออนุญาตเกริ่นก่อนนะครับพอดีว่าที่บ้านอยากทาน pizza จิงให้ผมทำการสั่งให้ซึ่งตอนแรกผมจะทำการสั่ง Pizza Hut ผมจึงได้ทำการโทรไปทาง 1150 เพื่อจะทำการสั่งก่อนสั่งผมก็สอบถามก่อนว่าสามารถจัดส่งได้ไหม เพราะตอนนั้นที่ผมโทรไปเป็นเวลาประมาณ 20.10 น. ทาง hut บอกว่าไม่สามารถรับออเดอร์ได้เพราะร้านปิดแล้ว ผมก็เข้าใจเลยเปลี่ยนไปลองโทรสั่งกับทาง 1112 แทน ผมโทรไปเป็นเวลาประมาณ 20.20 น. ผมก็ทำการสอบถามเหมือนเดิมว่าตอนนี้สามารถจัดส่งได้ไหม ทางร้านบอกขอทำการเช็คก่อนว่าสาขายังเปิดไหม พอเช็คเสร็จแล้วบอกสาขาเปิดสามารถจัดส่งได้อยู่ ผมจึงทำการสั่งอาหารไป ทางร้านยืนยันรับออเดอร์เวลา 20.30 น. จัดส่งภายใน 30 นาที ซึ่งเวลาส่งโดยประมาณคือ 21.00 น. แต่พอถึงเวลาไม่มีการจัดส่งมา ผมได้รอจนเวลา 21.10 น. เพราะผมคิดว่าอาจจะมีการล่าช้านิดหน่อยแต่ก็ยังไม่มีใครมาส่งอาหารผมเลยจะโทรกลับเพื่อสอบถามทาง 1112 ว่าสถานะเป็นยังไง แต่ทางสายปิดร้านไปแล้ว ผมเลยไม่สามารถรู้ได้เลยว่าผมจะได้รับสินค้าหรือเปล่า

ผมจึงเกิดคำถามกับทางร้านว่า ถ้าไม่สามารถจัดส่งได้ทำไมไม่มีการโทรกลับมาแจ้งว่าไม่สามารถจัดส่งได้ ทำไมคุณถึงปล่อยให้ลูกค้ารอ หากว่าคุณโทรมาแจ้งทางผมสักนิดผมก็จะไม่ว่าอะไรเลยเพราะผมก็เข้าใจว่ามันใกล้เวลาเคอร์ฟิวแล้วอาจจะไม่สามารถส่งให้ได้

ผมแนบรูปหลักฐานการโทรออกของผมไว้ด้วยนะครับ