เรามีซิมทรูอยู่3ซิม ซื้อเอาเครื่องโปรรายเดือนทั้งหมด ซิมที่1 เครื่องพังแล้ว
เลยจะไปขอยกเลิก แล้วซื้อใหม่แต่มันทำไม่ได้เพราะยังไม่ถึงเกณฑ์อะไรสักอย่างนี่แหละ
จึงเป็นที่มาของรายเดือนซิมที่2 (โปรเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือนเพื่อซื้อเครื่องราคาโปร)
แล้วเอาซิมที่1 ใช้กับเครื่องใหม่ที่ซื้อมาใหม่ แต่ก็มีเหตุอีกเลยจะยกเลิกซิมที่1 อีกครั้ง
เพราะซิมหาย (เลยไปซื้อเครื่องที่เซเว่นโปรรายเดือนได้ซิมที่3มา)
แล้วติดช่วงโควิด เลยโทรไปคอลเซ็นต์เตอร์ของทรู เขาก็บอกว่ายังยกเลิกไม่ได้
ซิมยังไม่ถึงปี จะถึงใน 18/4/63 เรากลัวมีคนเก็บได้แล้วเอาไปใช้
จึงขอระงับบริการทุกอย่าง แต่ค่ารายเดือนยังเสียเหมือนเดิม
เพราะเขายังไม่สามารถยกเลิกเบอร์ได้ แต่ตอนนี้ครบกำหนดมาแล้ว
แล้วยอมรับว่าตั้งแต่ระงับเบอร์เราก็ไม่ได้ชำระยอดค้าง
เพราะมันก็แพงมาก ปล่อยระงับไม่ได้ใช้ด้วย ตอนนี้ยอดแตะ4พันกว่าแล้ว
ถ้าทำยกเลิก จะสามารถผ่อนชำระ แบ่งจ่ายได้ไหม
เพราะยอดตอนนี้กินเงินเดือนเราไปครึ่งนึงเลยนะถ้าจ่ายครั้งเดียว
ใครพอทราบวิธี ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ