เราได้ยื่นขอเงินประกันไฟฟ้าคืนให้แม่
ผ่านช่องทางพร้อมเพย์ ของออมสิน
ทางไฟฟ้าส่งข้อความมาว่า โอนเงินคืนเรียบร้อยแล้ว
ผ่านไปหลายวันไม่มีเงินเข้า เลยเดินทางไปที่การไฟฟ้า
ได้คำตอบว่า โอนเงินแล้วผ่านช่องทางพร้อมเพย์
ที่ผูกกับบัตรประชาชน ไม่ทราบว่าธนาคารไหน
ซึ่งของออมสิน เจ้าหน้าที่ได้เช็คให้
ว่า ผูกไว้กับเบอร์มือถือ
(ตอนแรกคิดว่าผูกไว้ทั้งสอง เหมือนของเรา เราใช้กสิกร)
ถามแม่ แม่บอกมีของ ธกส. ไม่รู้ว่าผูกไว้หรือป่าว
แต่ไม่มีบัตร ไม่มีแอพ เล่มหาย (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)
เลยไม่รู้จะเช็คอย่างไร
ลองโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ เลขบัตรประชาชนแล้ว
ก็ไม่ขึ้น ว่าธนาคารอะไร ขึ้นแค่ โอนผ่านพร้อมเพย์
แบบนี้ เราจะเช็คได้มั๊ยคะ
พอดีช่วงนี้ ธนาคารคนเยอะมาก
แม่ก็ไม่สะดวกไปที่ธนคาร เลยอยากถามผู้รู้
มาขอข้อมูลคร่าวๆ หน่อยคะ
ว่าเราจะเช็ค หรือทำอะไรได้บ้าง
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทุกที่แล้ว ไม่ค่อยติดเลยค่ะ