เน็ตNu moblie ไม่ได้ดีอย่างที่รีวิวกัน

กระทู้คำถาม
คือโดนส่วนตัวใช้งานกับdtacมานานมาก ใช้1mbps ไม่อั้น เดือนละ300ร้อนกว่าบาท แล้วใกล้จะหมดอายุการใช้งานแล้ว เลยไปเจอกับโปรเน็ตNu moblie 10mbps ไม่อั้น โทรอีก200นาที ฟรีwifiอีก เเค่200บาท ตอนนั้นคือแบบว่าสนใจมาก แบบคุ้มสุดๆ เลยไปดูรีวิวต่างๆนาๆ ในทวิตเตอร์ เว็บไซต์ต่างๆเขาบอกว่าดี จนทำเรื่องย้ายค่ายจากdtacไปNu mobileเลย พอย้ายมาได้แล้วเน็ตใช้ดีจริงเร็วดี เเต่ใช้งานได้ไม่ถึง2อาทิตย์มีปัญหา คือ เน็ตอยู่ๆใช้ไม่ได้ซะงั้น เลยเข้าไปที่แอพnu mobile ที่ไว้สำหรับคนใช้งานเลยเข้าไปถามว่าเน็ตใช้ไม่ได้ เขาก็ขอรายละเอียด เราก็ให้ไป เเล้วบอกว่าจะตรวจสอบให้รอ1ชม.แล้วยังไม่ตอบ ทักไปท้วงอีกทีมันขึ้นว่ามีปัญหาอะไรให้พิมพ์บอกสั้นๆกระซับๆ อ้าวแล้วที่รอไปคืออะไร แล้วคนที่บอกจะไปตรวจสอบคือหายไปเลย เราโมโหมาก รอเก้อเลย ไม่มีคนตอบ เราทักท้วงไปหลายๆรอบ มันก็จะขึ้นเเต่readแต่ไม่ตอบ พอวันต่อมาเลยทักไปหาเพจNumobileเลย เขาก็ตอบเเละแก้ปัญหาให้เราได้ พอเน็ตใช้ได้แค่วันเดียว เน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก จนแบบอะไรเนี่ย มีปัญหาอะไรเยอะขนาดนี้ จากที่เคยใช้งานกับdtacมา เคยเจอแบบนี้ปีละครั้ง 2ครั้ง ไม่ถี่แบบนี้ ตอนแรกแอบหวังว่าค่ายนี้จะดีกว่าดีแทค สรุปแย่กว่าอีก ไม่น่าย้ายมาเลย ตอนนี้ก็ได้แค่รอตรวจสอบ7-14วัน รอวนไป เน็ตก็ไม่มีใช้เหอะๆ (ตอนนี้ใช้เน็ตอีกเครื่องแชร์ฮอตสปอร์ตอยู่)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ สมาร์ท - พัทธนันท์ เป็นผู้รับเรื่องให้ข้อมูลกับคุณ สมาชิกหมายเลข 5883716 และเข้าใจถึงปัญหาในการใช้งานนะครับ
สำหรับช่องทางในการติดต่อกรณีพบปัญหาหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ NU (นิว)
ผ่าน LIVE Chat บนเว็บไซต์ https://numobile.io และ NU App ทุกวัน ตลอด 24 ชม. ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่