คือเรื่องมีอยู่ว่าผมเคยเปิดบัญชีออนไลน์ของธนาคารกรุงเทพไปนานเเล้วไม่ได้ใช้ทรศ.เสียเปลี่ยนซิมใหม่ 2วันที่เเล้วผมไปเปิดสมุดบัญชีเพราะจำเป็นต้องใช้สมัครงาน แต่เป็นเบอร์ใหม่นะครับ พอเข้าแอพจะยืนยันกับบัตร

เคยเปิดบัญชีกรุงเทพใว้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้และไม่ได้ใช้บัญชีนี้นานแล้วอยากยกเลิก Prompayที่ได้ลงใว้ออก แต่เราไม่มีข้อมูลที่จะเข้าไปลบเองได้เพราะลืมไปหมดแล้ว มีแต่บัตรประชาชนใบเดียวที่คิดว่ามีข้อมูลอ

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีว่าผมได้ติดต่อไปที่ Call Center ธนาคารกรุงศรีแล้วคราวนี้ได้กดทำรายการอัตโนมัติตามที่เสียงระบบบอกพอกดทำรายการเสร็จมีเสียงอัตโนมัติบอกให้ใส่หมายเลขบัญชีเสร็จแล้วก็ให้ใส่รหั

1.เปลี่ยนโทรศัพท์แล้วเข้าแอพไม่ได้ ไปธนาคารมาแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้บัตรประชาชนกับสมุดบัญชี (เนื่องจากเบอร์ที่เคยลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้วต้องแจ้งเปลี่ยน) แต่สมุดบัญชีหายสามารถทำอย่าง

ธนาคารกรุงเทพใช้แอพไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

คือแอพกรุงเทพล็อคเพราะเปลี่ยนเบอร์แล้วไม่แจ้งทางธนาคารค่ะ ต้องการไปทำเรื่องปลดล็อคแอพที่ธนาคาร แต่ไม่เคยไปธนาคารกรุงเทพเลยค่ะ ส่วนใหญ่ใช้แต่แอพธนาคารทำธุรกรรมต่างๆเท่านั้น เลยอยากทราบค่ะว่าต้องกดบัตรค

ดูเหมือนจะใช้ไม่ได้หลายวันแล้ว คืนวันเสาร์เราโทรหา call center ทางนั้นแจ้งว่า app ของแอนดรอยด์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ต้องรอการอัปเดตอีกครั้ง และบอกไม่ได้ว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ ซึ่งก็ผ่านมาแล้วหลายวัน ก็ยัง

เวลาทำธุรกรรมทางการเงินในแอพธนาคารกรุงเทพหลังจากทำเสร็จแล้วระบบแจ้งว่าบันทึกสลิปในแกลอรี่แต่พอไปเปิดดูในแกลอรี่ปรากฏว่าสลิปโชว์แค่วันที่แต่ไม่มีรายละเอียดการทำธุรกรรมต้องแก้ไขยังไงดีเนื่องจากทำเป็นต้อ