สวัสดีค่ะ
เกริ่นก่อนคือพึ่งเข้าทำงานมาได้สักระยะหนึ่งแล้ว  เวลาทำงานเราได้ใช้ คอมpc มาตลอด  และแน่นอนที่เครื่องปริ้นของสนง.จะถูกสั่งการให้จัดพิมพ์ได้ทุกเครื่องทั้งเครื่องปริ้นขนาดเล็กและขนาดใหญ่  จนกระทั้งมีสมาชิกใหม่เพิ่มเข้ามา จึงต้องเสียสละ ยกเครื่อง Pc ให้เขาไป  เพราะงานที่ทำส่วนใหญ่เป็นงานออกแบบ หัวหน้างานเห็นถึงยกมอบเครื่อง mac os มาให้ใช้
+++
และแล้วปัญหาก็เกิด
เครื่อง mac ที่ใช้เป็นเครื่องเก่า และมีการนำไปอัปเดตระบบปฎิบัติการใหม่ ทำให้ปริ้นงานผ่านเครื่องปริ้นใหญ่ไม่ได้  
ซึ่งก่อนหน้าที่จะมีการอัปเดต พี่ที่เคยใช้เครื่อง mac นี้ใช้งานกับเครื่องปริ้นใหญ่ได้ปกติ
และเครื่องปริ้นเครื่องใหญ่นี้ก็พึ่งมีการสั่งซื้อเข้ามา
เป็นเครื่องของ Canon รุ่น  IPF9100  และ HP รุ่น latex 335

ทางเราจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นตอนหนึ่งบ้างแล้ว คือ 
1.ตรวจสอบหาระบบไดรฟ์เวอร์ของเครื่องปริ้น ว่ามีการพัฒนาระบบที่รองรับกับเครื่อง mac เวอร์ชันใหม่นี้บ้างไหม
(ซึ่งหาเท่าไหร่ก็ไม่เจอ ที่เจอจะเป็นตัวอัปเดตเครื่องมือของปริ้นเตอร์เท่านั้น)
2.เราทำการติดต่อบริษัท ผ่านทั้งการโทรถาม ผ่านแอดมินเพจ จนสุดท้ายทางไลน์ และมีพนง.ติดต่อกลับมา ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้
(ในส่วนของการแก้ปัญหาของพนง. ได้ให้เราทำการติดตั้ง ตัวอัปเดตเครื่องมือ (ข้อ1) ใช้เวลาในการเช็คเครื่อง ประมาณครึ่งวัน แล้วพนง.ก็ไม่สามารถแก้ไข หรือให้คำตอบเราได้ว่าเกิดจากอะไร)
3.เรายกเครื่องคอมเก่า win 7 มาใช้ในการสั่งปริ้นงานอีกทีหนึ่ง
+++
ทั้งหมดทั้งมวลที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
เราเข้าหาข้อมูลเพิ้มเติมจากเว็บบริษัทนอกประเทศ 
และพอจะสรุปคราวๆได้ว่า ปัญหาทั้งหมด น่าจะเกิดจาก ไดร์ฟเวอร์ของเครื่องปริ้นเครื่องใหญ่ ยังไม่มีรองรับกับระบบ mac เวอร์ชันใหม่ล่าสุดนี้
และทางหน้าเว็บมีระบุว่ายังไม่มีแผนการพัฒนาอีกด้วย
ทำใหตอนนี้เริ่มเล็ง คอมPcเครื่องใหม่ มาแทน mac เครื่องนี้ เพราะอย่างน้อยราคาก็คงจะถูกกว่าเครื่องปริ้นขนาดใหญ่ตัวใหม่
+++
จึงอยากสอบถามทุกท่านว่า
พอจะมีโอกาสไหมที่ทางบริษัทเครื่องปริ้นเตอร์เขาจะพัฒนาระบบให้รองรับครอบคลุมกับปัญหานี้
หรือท่านใดพอมีวิธีแก้ไข ขอคำแนะนำ/รีวิวคอมPc ได้นะคะ พร้อมนำมาปรับใช้ค่ะ