เครื่องมาร์คหน้า foreo ติดด่าน ทำยังไงดีคะ

พอดีสั่งเครื่องมาร์คหน้าของ foreo มาจากแอปของ foreo แล้วจากนั้นประมาณ 1 อาทิตย์มี email จาก DHL มาให้ติดต่อกลับไปตามเบอร์ที่แจ้ง 

-พอเราโทรไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องมาร์คหน้ากับแปลงสีฟันไฟฟ้าที่ได้แถมมาอยู่ในพิกัดอุปกรณ์ทางการแพทย์ต้องไปขอใบรับรองแพทย์ และให้แพทย์ระบุว่าสุขภาพแข็งแรงดีแต่มีความจำเป็นต้องใช้เครื่องมาร์คหน้าเนื่องจากผิวหน้าบอบบาง ส่วนแปลงสีฟันก็ให้ระบุว่าฟันบางหรือเหงือกอักเสบ อะไรประมาณนี้ค่ะ
แต่ถ้าขอใบรับรองแพทย์จากคลินิก จะต้องมีใบประกอบโรคศิลป์ และใบรับรองคลินิก ซึ่งจะมีหมอคนไหนออกให้เหรอคะ 

เราไปขอใบรับรองแพทย์มาหลายที่ไม่มีรพ.ไหนออกให้เลย ส่วนคลินิกไม่ต้องพูดถึงค่ะ ไม่มีทางได้แน่นอน 

- DHL แจ้งว่าอีกทางคือ ให้ shipping เคลียของให้ เราก็โทรไปสอบถาม shipping เค้าแจ้งว่าค่าเคลียของแพงมากจะไม่คุ้มเรา อาจจะต้องเสียค่าเคลีย 15000 ซึ่งไม่คุ้มเลย ค่าของเราแค่ 10000

แบบนี้เท่ากับเราไม่มีทางเลือกต้องทิ้งเครื่องไปเปล่าๆเหรอคะ 

อยากรบกวนสอบถามผู้รู้หรือใครเคยเจอปัญหาเดียวกันกับเรา แล้วแก้ปัญหากันยังไงคะ

และเตือนคนที่จะสั่งซื้อของกับ foreo โดยตรงว่าอย่าซื้อเลยค่ะ เสียน้อยเสียยากเสียมากเสียง่ายจริงๆค่ะ

ตอนเรากดซื้อในเวปมีความสุขมากเพราะเค้าแถมของให้เยอะทั้งแปลงสีฟันแผ่นมาร์คหน้า 2 กล่อง แถมลด 10 % และส่งฟรี เจอแบบนี้พูดไม่ออกเลยค่ะ 
- เจ้าของกระทู้ว่าจะส่งไปให้ญาติที่ต่างประเทศใช้เจ้าหน้าที่ DHLก็บอกว่าส่งไม่ได้ แบบนี้คือต้องทิ้งลูกเดียว 
- ตอนนี้กำลังขอให้เพื่อนของเพื่อนที่เป็นหมอช่วยไม่รู้
เค้าจะช่วยหรือเปล่า