คือเดิมใช้ไอโฟน 6 เพิ่งมาเปลี่ยนไปใช้เครื่องอื่นได้ห้าเดือนแล้ว แล้วพอดีจะต้องการใช้วีดีโอที่อยู่ในไอโฟนกับข้อมูลบ้างอย่าง ปรากฏว่าลืมระหัสผ่านไปแล้ว นานห้าเดือนแล้วจำไม่ได้จริงๆ ไปในไอแพดก็มีการรับรองเครื่องอยู่ แต่ไม่ได้เปิดแอปหาเครื่องไว้ พยายามทบทวนหลายเลขกดผิดมาตลอด จนตอนนี้ล็อคไว้หนึ่งชั่วโมง ก็เลยคิดจะทำการรีเซ็ทใหม่เลย แต่ลองกดตามที่เขาสอนในยูทูบก็ทำไม่ได้ เครื่องเคยซ่อมหน้าจอมาแล้ว ปัญหาคือพอกดปุ่มโฮมและปุ๋มข้างๆพร้อมกัน เครื่องมัมไม่ขึ้นอะไรเลย จอดำเท่านั้น กดจนเมื่อยมือก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่พอมาเปิดเครื่องปกติ ก็ใช้ได้แต่ต้องใส่ระหัส ขอคำแนะนำด้วยค่ะควรทำยังไงดี ร้านซ่อมก็ไม่มีเลยค่ะ หยุดกันหมดค่ะ
มีปัญหาการรีเซ็ทเครื่องค่ะ ไม่ยอมข็นโหมดกู้คืนให้ค่ะ