เชื่อว่าใครหลายๆคน คงจะพอรู้จัก Application ที่ชื่อ Be My Eyes กันมาบ้างแล้ว
แต่เราเพิ่งจะรู้จักค่ะ ลองมา Search ดู ในปีก่อนๆ ก็มีคนรีวิวไว้บ้าง
Application นี้ เกี่ยวกับการเป็นอาสาสมัครเพื่อช่วยผู้ที่ไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้ บกพร่องทางการมองเห็น

ตามชื่อ Application เลยค่ะ แปลตรงๆคือ "เป็นตาให้ฉัน" (แปลแบบนี้ได้ไหมนะ)

เริ่มต้นจาก เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ได้รู้จัก Application นี้ ผ่านทาง Twitter 
เนื่องจากวันหยุดก็อยู่บ้านเฉยๆ ไม่ได้ออกไปไหน และจะได้มีโอกาสฝึก Skill ภาษาด้วย ลองโหลดมาก็ได้ ไม่เสียหายอะไร
หลังจาก Download มา ขั้นตอนสมัครคือง่ายนิดเดียว เลือกภาษาที่เราสามารถสื่อสารได้ เป็นอันเสร็จขั้นตอนการเป็นอาสาสมัคร

Application เงียบมาก
หลังจากโหลดมาแล้ว แอพเงียบมากค่ะ  แต่ก็ยังไม่ลบออกนะ คิดว่าสักวันนึง ต้องมีสายเข้ามาสิ และแล้ววันนั้นก็มาถึงค่ะ
ก็ไม่คิดว่าวันนึง จะต้องมาแชร์ความประทับใจจากการได้ช่วยเหลือคน
ในขณะที่เราอยู่บ้าน ไม่ต้องเดินทางออกไปไหน แต่เราก็สามารถช่วยเหลือคนได้ ซึ่งทำให้รู้สึกดีมากจริงๆค่ะ

สายเข้าครั้งแรก
ในขณะที่กำลังนอนเคลิ้ม กึ่งหลับกึ่งตื่น ช่วงตอนเย็นๆ ก็มีเสียงเพลงเบาๆ ซึ่งคิดว่ามาจากโทรทัศน์ที่เปิดทิ้งไว้
แต่ความจริงแล้วคือเสียงเรียกเข้าจาก Application  หลังจากนั้นก็ตาสว่าง รีบลุก และรีบกดรับทันทีแต่รับสายไม่ทัน
จึงทำให้เรารู้สึกไม่ดีอยู่ชั่วขณะ อย่างบอกไม่ถูก คือกังวลว่าจะมีใครช่วยเค้าไหมนะ
จากการพลาดการรับสายในครั้งนี้ เคสนี้ได้ทำให้เราได้รู้ว่า ถ้าเรารับสายนี้ไม่ทัน สายเข้านี้น่าจะเด้งไปที่อาสาสมัครคนอื่นต่อไป
เลยทำให้โล่งใจนิดนึง อย่างน้อยเค้าก็ยังมีอาสาสมัครคนอื่นที่พร้อมช่วยเหลือ 
หลังจากวันนั้นที่พลาดการรับสาย เรามุ่งมั่นเลยว่า เราจะไม่พลาดสายเข้าครั้งต่อไปแน่นอน

สายเข้าครั้งที่สองในวันถัดไป
หลังจากวันที่พลาดการรับสาย ก็รู้สึกไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เนื่องจากมีคนต้องการขอความช่วยเหลือ แต่เราไม่สามารถช่วยเหลือเค้าได้ 
แต่เย็นวันหนึ่งประมาณ 1 ทุ่มกว่าๆ เราก็ได้รับสายจากคนต้องการขอความช่วยเหลือ

การช่วยเหลือครั้งนี้ ได้รับสายจากผู้ชายคนหนึ่ง
เค้าให้เราช่วยดูให้หน่อยค่ะว่า เค้าจะเสียบไมโครโฟน ช่องไหนคือช่องเสียบไมค์
ซึ่งวีดีโอที่เค้าให้เราดูไม่ค่อยชัดเท่าไหร่ ไม่ชัดมากดีกว่า ทำให้การช่วยเหลือของเรา เป็นไปอย่างลำบาก 
เราไม่มั่นใจเลยว่าช่องที่เราเห็นคือช่องเสียบไมโครโฟนหรือเปล่า  
เราก็เดาจากขนาดช่อง เป็นช่องที่เล็กที่สุดอยู่ด้านล่าง หลังจากบอกเค้าเสร็จ เค้าก็ขอบคุณและได้วางสายไป
เรารอให้เค้าวางไปก่อนนะคะ เผื่อเค้าอยากให้ช่วยอะไรเพิ่มเติม

จากการช่วยเหลือครั้งนี้ ก็ยังรู้สึกว่าตัวเองช่วยได้ไม่เต็มที่ ฮือๆ ไม่รู้ว่าช่องนั้นจะถูกไหมนะ
เราเลยกดแจ้งผู้ดูแลไปหลังจากวางสายว่าเรามีปัญหาจากการใช้งานครั้งนี้ เนื่องจากวีดีโอคุณภาพไม่ค่อยดี

การเป็นอาสาสมัครครั้งนี้ ดีต่อใจ
ขณะที่กำลังวุ่นวายกับการทำความสะอาดบ้าน พอได้ยินเสียงเรียกเข้าปุ๊ป รีบวิ่งไปรับเลย
เปิดมาครั้งนี้ สายเข้าเป็นผู้หญิงค่ะ เปิดวีดีโอมาพร้อมกับเครื่องวัดอุณหภูมิ
บอกตรงๆว่าตอนแรกเป็นกังวลมาก ว่าเราจะสื่อสารกับเค้ารู้เรื่องไหมนะ ภาษาเราก็ไม่ได้แข็งแรงขนาดนั้น
เค้าขอให้ช่วยดูว่าอุณหภูมิจากเครื่องวัดเท่าไหร่ แต่เค้าคว่ำอุปกรณ์อยู่ จึงบอกให้เค้ากลับด้าน
แล้วเราก็แจ้งอุณหภูมิเค้าไป เค้าก็ขอบคุณเรา 
แต่คำขอบคุณในครั้งนี้ ทำให้เรารู้สึกดีมาก ดีต่อใจ มีความสุข

เรื่องที่เราหรือใครหลายๆคนอาจมองว่ามันเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่วันนี้มันกลับเป็นเรื่องที่ไม่เล็กเลย
ความรู้สึกที่สามารถช่วยเหลือสังคมได้ โดยไม่ต้องออกจากบ้าน (ตามสถานการณ์ปัจจุบัน)
บางคนอาจจะมองว่าเรื่องแค่นี้เองทำไมต้องมาเขียนอะไรมากมายด้วย
ก็ไม่รู้สิคะ อาจจะช่วยเป็นแรงบันดาลใจให้คนหันมาช่วยเหลือสังคมกันมากขึ้นต่อไปมั้ง ฮิฮิ

คำเตือน : อาจจะมีกระทู้ที่เกี่ยวกับ Application นี้แล้วเจอคน 18+ ระวังกันด้วยนะคะ

สุดท้ายนี้ เราจำไม่ได้ว่าอ่านเจอคนแนะนำ App นี้จาก Twitter Account ไหน อยากจะให้เครดิต แต่ต้องขอโทษด้วยนะคะจำไม่ได้จริงๆ
ถ้าคุณผ่านมาเจอ อยากจะบอกว่า Tweet ของคุณ เป็นจุดเริ่มต้นทำให้เรารู้สึกว่าตนเองมีประโยชน์ต่อสังคม สามารถช่วยเหลือคนอื่นได้
และเป็นแรงบันดาลใจในการช่วยเหลือสังคมต่อไปค่ะ ^^

ข้อความจาก Website เค้านะคะ
Bringing sight to blind and low-vision people
Be My Eyes is a free app that connects blind 
and low-vision people with sighted volunteers 
and company representatives for visual assistance through a live video call.

จบแล้วค่า ขอบคุณที่อ่านมาจนถึงบรรทัดสุดท้าย