คือเราจองห้องพักเมื่อเดือนกุมภาแต่ยกเลิกตามเงื่อนไขของเว็ปทุกอย่าง แต่เราก็ยังโดนดูดเงินออกจากบัตร (เรายกเลิก16กุมภาแต่เงินถูกหักออกจากบัตร19กุมภา)เราโทรสอบถามพนักงานก็บอกว่า  ทางเว็ปจะหักเงินเราเพื่อกักเงินไว้จ่ายให้กลับโรงแรม แต่เรายกเลิกเราก็ต้องรอระบบโอนเงินคืน 45 วัน เราก็รอ  รอจนวันนี้เราโทรหาอีกครั้งช่วงเช้า พนักงานพูดจาดีมาก ให้ข้อมูลเราว่า  เราควรจะได้เงินคืนแล้วเพราะเรารอมานานแล้ว พนักงานเลยประสานงานกับบัญชีให้เช็คว่าเงินเราไปอยู่ไหน โดยพนักงานจะแจ้งกับมาหาเราทางอีเมลเราก็รอ จนถึงบ่ายเราโทรอีกรอบ พนักงานคนนึงแจ้งเราว่าช่วงเช้าพนักงานคนแรกส่งอีเมลให้เราแล้วช่วง10โมงเช้า แต่เรายังไม่ได้เมล เค้าเลยบอกเราว่าเค้าจะส่งเรื่องของเราเข้าบัญชีอีกรอบ  ! เรารอมานานมากอยากทราบว่ามีใครเคยรอแบบเราไหมอย่างน้อยเราจะได้สบายใจว่าเราได้เงินคืนแน่ๆ😭