เมื่อต้นเดือนเราไปกู้ธนาคารนึงเค้าบอกพี่ติดล่าช้า1ครั้งนะคะ งงเป็นไก่ตาแตกเลยบัญชีบูโรเรา0ตลอดเขียวมาตลอด ก็เลยไปขอเช็คค่ะสรุปออมสิน ยอดที่น้อยที่สุด ก่อนหน้านี้ก่อนมาตรการเดือนเมษาออก เรามีผลกระทบโควิดหาเงินมาจ่ายไม่ทันที่อื่นๆก็พักหนี้นะคะ แต่ออมสินเรามองข้ามมากเพราะคิดว่าเป็นธนาคารของรัฐ เราได้ลงทะเบียนพักหนี้ ได้แต่รอๆ(ก่อนมาตรการออกนะคะ)จนมีพนักงานโทรตามยอดเราก็บอกว่าได้ลงทะเบียนพักหนี้ไปแต่ยังเงียบช่วงเดือนก.พมี.ค เราเลยถามว่าต้องจ่ายแบบขั้นต่ำบ้างก่อนมั้ยเพื่อไม่ให้เสียเครดิต พนักงานคนนั้นตอบว่า อ่อไม่ต้องค่ะเดียวจะลงในระบบว่าลูกค้ารอดำเนินการนะคะ เราก็ชะล้าใจ จนเดือนนี้ในบูโรเราขึ้น1คือล่าช้าเกิน 30 วัน เห้ย!!!! มันคืออะไร ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ หรือธนาคารออมสินจะแก้ไขให้อย่างไรคะ ถ้ายอดค้างเราก็จะพยายามหาเงินมาจ่ายแต่ในบูโรเราอ่ะ ขอคำตอบด้วยค่ะธนาคารออมสิน