เรื่องมีอยู่ว่าใช้ zoom ในประชุมเรื่องสำคัญมาก และบันทึกวีดีโอไว้เพื่อจะนำไปเผยแพร่ต่อ ซึ่งก็เลือกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ แต่เมื่อจบการประชุมและถึงกระบวนการ convert อยู่ๆ การทำงานก็ล้มเหลว โดยค้างอยู่ที่ 1 % และไม่ว่าจะลองกี่ครั้งก็ค้างอยู่ที่ 1% ตลอด แถมคอมยังพลอยค้างไปด้วยทุกครั้ง
.
เบื้องต้นลองทำตามคำแนะนำของ Zoom แต่ไม่เป็นผล และไม่สามารถทำอะไรกับไฟล์ที่นั้นๆ ที่ zoom ยังบันทึกไม่เสร็จได้เลยเลย ไม่ว่าจะย้ายไปโฟลเดอร์ใหม่ หรืออัพโหลดให้ทีม support zoom บันทึกให้ จึงคิดว่าไฟล์น่าจะเสียหาย 
.
ไม่ทราบว่ามีใครพอจะให้คำแนะนำได้ไหมคะว่าต้องทำอย่างไร เครียดจนนอนร้องไห้มาสองวันติดแล้วค่ะ เพราะงานชิ้นนี้สำคัญมากๆ จริง ๆ ค่ะ