สอบถาม 3BB Gigatainment กับ HBO GO ในกล่อง Android

กระทู้คำถาม
สอบถาม 3BB หน่อยครับ เกี่ยวกับการดู HBO GO ผ่านทางสาย LAN
เคยสอบถามไปทาง FB ของ 3BB รวมถึงพูดคุยกับ Call Center ของ 3BB
แต่ยังได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนเท่าไหร่ครับ  จึงอยากสอบถาม 3BB ทางช่องทางนี้อีกรอบครับ

ผมมีกล่อง android ที่บ้าน และได้ทำการเชื่อมต่อกับ Router ของ 3BB ผ่านสาย LAN
ซึ่งสามารถใช้งาน NET, Browser และ Youtube ได้ตามปกติ

หลังจากสมัตรใช้งาน 3BB Gigatainment แล้ว ก็ได้ทำการลง App HBO GO ในกล่อง android (ที่ต่อสาย LAN กับ Router 3BB)
ซึ่งสามารถ Register และ Log on เข้า App HBO GO ได้เรียบร้อย 
แต่มีปัญหาเวลาเลือกหนังที่จะดู มันขึ้นว่า "You are not on WIFI network....."

ผมเลยเปลี่ยนการเชื่อมต่อของกล่องไปที่ Router ของ 3BB  จาก LAN เป็น WIFI โดยการดึงสาย LAN ออกจากกล่อง android
แล้วก็เลือกหนังดู ปรากฎว่า สามารถดูได้เลย ไม่เจอปัญหาอะไร

ผมจึงอยากถามว่า ทาง 3BB อนุญาตให้ดู HBO GO ผ่านทาง WIFI เท่านั้นหรือเปล่าครับ
ถ้าใช่ ทำไมถึงไม่ยอมให้ดูผ่านการเชื่อมต่อแบบสาย LAN ทั้งๆที่เป็นการเชื่อมเข้า 3BB network เหมือนกัน

ซึ่งผมว่าการเชื่อมต่อแบบ WIFI มันไม่ค่อยสะดวกเลย เนื่องจากการเชื่อมต่อแบบ WIFI บางครั้งก็มีปัญหาเรื่องสัญญาณอ่อน และความเร็วก็ไม่ได้เต็มที่เท่ากับความเร็วแบบผ่านสาย LAN  อยากให้ทาง 3BB ช่วยพิจารณาเรื่องนี้ด้วยจะดีมากเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่