ผมได้ไปยกเลิกเบอร์แบบเติมเงินเพื่อที่จะขอยอดเงินคืน ที่ ศูนย์AIS โรบินสัน ร้อยเอ็ด ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 พนักงานทำรายการให้เรียบร้อยแจ้งว่าใช้เวลาในการดำเนินการ7วัน ผมก็รอ จนมาถึงวันนี้ 15 เมษายน 2563 เรื่องก็เงียบ วันที่13 เมษายน ผมโทรไปที่ 1175 พนักงานแจ้งงให้ผมไปติดต่อที่ ศูนย์ AIS สาขาที่ผมไปทำเรื่องไว้ คือ ผมอยู่มหาสารคาม จะเดินทางไปร้อยเอ็ด ไม่ใช่ปัญหา แต่สถานะการอย่างนี้ การเดินทางลำบาก ขนาดตอนแจ้งยกเลิกเบอร์ ผมยังต้องไปร้อยเอ็ด เพราะมหาสารคามไม่เปิด ผมเข้าใจสถานะการณ์ตอนนี้แต่ผมอยากทราบว่า ต้องใช้เวลาอีกเท่าไหร่ แค่นั้นเอง