สวัสดีครับ เรื่องโครงการเราไม่ทิ้งกัน ขอข้อมูลเพิ่มเติมลงทะเบียนไม่ได้ คือผมได้รับ sms ให้เพิ่มเติมข้อมูล เมื่อผมเพิ่มเติมข้อมูลเสร็จแล้ว และได้รับรหัส OTP ตัวเลขหกหลัก เมื่อใส่ตัวเลขเพื่อยืนยันแต่ระบบแจ้งว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ" ทุกครั้ง ทั้งที่ก่อนจะใส่รหัส ผมก็ตรวจสอบความถูกต้องทั้งตัวเลขและรหัสอ้างอิงทุกครั้ง และผมแน่ใจว่าได้ใส่รหัสถูกต้องตาม sms ที่ได้รับทุกครั้ง ผมทำมาสองวันแล้ว ได้รับ sms รวมกว่า 60 sms ระบบก็ยังแจ้งว่าไม่สำเร็จ 
ผมโทรไป 02-1111144 รอกว่า 20 นาที ก็ได้รับคำตอบว่า ผมใส่ตัวเลขผิดให้ลงทะเบียนไปเรื่อยๆ หรือให้คนข้างๆ ช่วยทำให้ คือเหมือนไม่ใส่ใจ พนักงานคงคิดว่าผมอ่านหนังสือไม่ออก หรือทำไม่เป็น  ผมไปแจ้งในเฟสบุ๊ค กรุงไทยแคร์ และ Line Krungthai Connect พร้อมหลักฐาน ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ เช่นนี้จะแก้ไขยังไงได้ครับ