เนื่องจากเบอร์นี้ให้ลูกชายใช้ ช่วงนี้ลูกอยู่แต่บ้าน โทรศัพท์ต่อ wifi ที่บ้านตลอด ปกติใช้เล่นเกมส์ ROBLOX และอ่านการ์ตูน online ซึ่งปกติทุกเดือนไม่เคยมีค่าบริการส่วนเกิน เดือนนี้มีการเก็บค่าบริการ MMS ไป ตปท.ได้สอบถามลูกแล้วว่ามีการเล่นเกมส์ใดที่ต้องส่ง MMS หรือไม่ ลูกได้ยืนยันว่าไม่มี และยังนึกไม่ออกว่าใช้บริการนี้ตอนไหน มีใครทราบมั๊ยคะว่าค่าบริการนี้เกิดจากเกมส์หรือกิจกรรมใด จะได้ให้น้องระวังในครั้งหน้าค่ะ หรือถ้าเป็นค่าบริการที่ผิดปกติ เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั๊ยคะ