กดอัปเดตเวอร์ชันใหม่ไม่ได้ ทั้งๆที่รีโมทก็ยังใช้ได้ปกติอยู่ คือกล่องใช้ไม่ได้แล้วหรอครับ

เราใช้ทรูมานานมาก ตั้งแต่สมัยยังเป็นฮัทอยู่เลยด้วยซ้ำ แล้วยืนหนึ่งใช้ทรูคนเดียวของบ้าน รู้สึกช่วงนี้ตั้งแต่ทรูควบรวมกับดีเทค สัญญาณกลับแย่กว่าเดิมมากๆ งานเราเดินทางเยอะ บางพื้นที่สัญญาณคือไม่ได้เลยจริ

รีโมทกล่องทรูไอดีมีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่หยุดเลยครับ ไม่รู้ว่าทำไม ถอดถ่านออก รอ 15 นาทีก็แล้ว เปิด-ปิดใหม่ก็แล้ว กด 0 ค้าง หรือกด 2 พร้อมปุ่ม OK ค้างไว้ก็ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ถ่านก็เปลี่ยนไว้แล้ว ปัญ

อันดับแรกเลยเราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูซึ่งโปรโมชั่นจะแถมกล่องทรูวิชั่น family มาซึ่งก็ใช้งานได้มาปกติจนมาถึงวันนี้อยู่ดีๆกล่อง restart เองทุก 30 นาทีเราเลยโทรแจ้งเข้าศูนย์ของทรู ก็มีพนักงานช่วยเหลือ

ปุ่มอื่นกดได้ปกติ ติดไปยังไม่ถึงเดือนเลย

ทำไมกดรีโมทกล่อง TrueID inno hybrid แล้วมันขึ้นไฟสัญญาณที่ทีวี อย่างเช่น กดปุ่มปิด ทีวีที่เชื่อมสัญญาณจะขึ้นการตั้งค่าเสียง เป็นต้น หมายเหตุ ไม่หลังไมค์นะครับ

รีโมทเสีย สามารถส่งซ่อมหรือเปลี่ยนได้ไหมครับ

สอบถามครับ พอดีรีโมทกล่องทรูกดไม่ติด เปลี่ยนถ่านใหม่แล้วก็ยังกดไม่ติดเหมือนเดิม ไม่มีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบ  อาการแบบนี้เราสามารถเอาไปเปลี่ยนทรูได้มั้ยครับ ขอบคุณคำตอบครับ