คือช่วงนี้ที่ร้านปิด เลยไม่รู้จะปรึกษาใครดีครับ

อาการคือ เวลาสั่งปริ้นผ่านคอมด้วย wifi
เช่นปริ้น 4 หน้า จะมีปัญหาเรื่องระยะขอบบนของกระดาษ แต่ประเด็นคือเป็นบางแผ่น ทั้งที่เราตั้งหน้าไว้ถูกต้องในไฟร์งานเรา แล้วมันเอ๋อแบบ random เช่นสั่งรอบแรก หน้า 3 ขอบบนหาย แต่หน้าอื่นๆปกติ สั่งใหม่อีกรอบ ปกติ 3 หน้า แต่อีกหน้าดัน feed กระดาษเปล่า??? งงเลย
หรือบางครั้งสั่งปริ้นแบบ 1 หน้า แต่เอา 2 copy สั่งมาจะได้ 1 หน้า กับกระดาษเปล่าอีก 1 หน้า อาการแบบเป็นบ้างไม่เป้นบ้าง งงเลย

แนวทางที่ทดลองไปแล้ว คืออัพเดท firm ware ไปแล้ว
ทำความสะอาดระบบ feed กระดาษแล้ว

แต่ก็อาการเป็นเหมือนเดิม

ใครเคยเจออาการนี้บ้างครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ปล. ไม่รู้จะโพสห้องไหนดีครับ