ครอบครัวผม 4 คน ใช้ Dtac มาหลายปี ตอนปีหลัง ๆ มีโปรโมชั่น
เดือนละ 149 บาท
ปีถัดมา เพิ่มเป็น 249 บาท
ปีถัดมา เพิ่มเป็น 299 บาท
เริ่มแปลกใจโปรโมชั่นอะไรทำให้ลูกค้าจ่ายเงินเพิ่มขึ้นทุกปี ถ้าช่วยน่าจะจ่ายเท่าเดิม แต่มีอะไรเพิ่มเติมให้ลูกค้าไม่ใช่หรือ
ปีนี้โควิดมา นึกว่าจะช่วยเหลืออะไรลูกค้าบ้าง กลับโทรมาบอกว่าโปรเก่าจะครบ 1 ปี
เสนอโปรใหม่เป็น 400 บาทต่อเดือน...
ผมเองต้องหยุดอยู่บ้านไม่ได้ทำงาน เพราะได้รับผลกระทบจากโควิด
เสียเงินให้ Dtac เพิ่มขึ้นทุกปี สถานการณ์อย่างนี้ไม่ช่วยลูกค้า แล้วยังทำเหมือนจะเอาเปรียบลูกค้าเพิ่มขึ้นไปอีก
ค่ายอื่นเอาเปรียบลูกค้าอย่างนี้เหมือนกันหมดหรือเปล่าครับ...
เพื่อน ๆ มีค่ายไหนที่ไม่เอาเปรียบลูกค้าบ้างไหมครับ ถ้ามีผมว่า ผมน่าจะถึงเวลาย้ายค่ายได้แล้วครับ