สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ใช้การจัดส่งทางไปรษณีย์ ในรุปแบบems เพราะต้องการได้รับของภายใน1-2วัน เราเข้าเช็คเลขแทรคบ่อยอยู่แล้ว แต่เมื่อวานหน้าสถานะขึ้นว่านำจ่ายเวลาประมาณ 18:25 น. และขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ เพราะปิดบ้าน ตอนเวลาประมาณ 18:45 น. ซึ่งเราคิดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะปิดบ้าน ในเวลานั้นพ่อเรายังคุยกับเพื่อนบ้านอยู่หน้าบ้านเลยค่ะ รวมถึงแม่และตัวเราก็ยังอยู่แถวตัวหน้าบ้าน ไม่มีทางที่ถ้าไปรษณียืมาจะไม่ทราบ และไม่มีการทิ้งใบรับสิ้นค้าไว้ ไม่ทราบว่ากรณีแบบนี้จะมีการนำจ่ายอีกครั้งไหมคะ โทรไปไปรษณีย์จตุจักรหลายสายไม่มีคนรับ ทางเพจก็เป็นระบบตอบอัติโนมัตินะ กังวลหากต้องไปรับเองไม่ค่อยสะดวกมากในสถานการณ์แบบนี้ ขอบคุณค่ะ