ส่งงวดรถมอเตอร์ไซค์หมดมาครึ่งปี แต่ยังไม่ได้โอนเล่มรถ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เราซื้อรถมอเตอร์ไซค์ HONDA MSX 
กับตัวแทนจำหน่าย ผ่อนงวดรถกับ บริษัท ไฮเวย์ 
ตอนนี้ส่งงวดรถหมดมาครึ่งปีแล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆเลย... ช่วง3เดือนแรกที่ส่งค่างวด จะมีใบแจ้งหนี้มาบอกว่าเราชำระแล้ว หลังจากนั้นไม่เคยได้ใบแจ้งหนี้เลย จนมีช่วงนึงเราจ่ายเงินล่าช้าไป2เดือน มีไฟแนนซ์ขับรถมาส่งใบแจ้งค้างชำระยันบ้าน (อันนี้เราผิดเองไม่ว่ากัน) หลังจากนั้นก็มีใบแจ้งค่าทวงถามค่าผ่อนชำระล่าช้ามา (เราจ่ายเดือนเว้นเดือน)(แต่จ่ายเดือนละ2-3งวนตลอด) จนเราผ่อนงวดรถหมดก่อนกำหนด1เดือน เราคิดว่าทางบริษัทจะติดต่อมา แต่ก็ไม่มี...
3เดือนผ่านไปเราก็เลยติดต่อไปทางบริษัท(ถือสายรอพนักงานนานมาก) พนักงานก็บอกให้เราไปติดต่อกับร้านที่ซื้อ เราขอทราบยอดเงินที่เราต้องชำระเพิ่ม พนักงานบอกให้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายยอดที่ต้องอยู่กับทางร้าน ... 

เราก็ไปที่ร้านรถค่ะ พอไปถึงเค้าบอกให้ติดต่อกับบริษัทเพราะผู้ถือกรรมสิทธิ์คือ บริษัทไฮเวย์ แล้วตอนนี้ทางร้านไม่ได้ใช้ไฟแนนซ์ของบริษัทนี้แล้ว เรานี่มืดแปดด้านเลย

หลังจากนั้นเราติดงานต้องออกต่างจังหวัดบ่อยมาก จนเกือบลืมเรื่องโอนรถ เราก็โทรไปที่บริษัทอีก (รอสายนานเหมือนเดิม)

พนักงานรับสายแล้วขอเลขสัญญาเช่าซื้อเพื่อจะหาข้อมูลรถ
รอประมาณ2นาที พนักงานก็ร้อง โฮ้ เสียงดังมาก แล้วก็บอกว่าเรามัวทำอะไรอยู่ทำไมป่านี้ไม่ทำเรื่องโอนอีก เราก็ได้แต่กัดฟันแล้วหัวเราะไปแบบแห้งๆ ....  เราขอรายละเอียดและวิธีโอนพร้อมอยากรู้จำนวนเงินที่ต้องจ่ายเพิ่ม  พนักงานก็ให้รายละเอียดเรื่องเอกสารและสถานที่ที่เราต้องไป แต่ยอดชำระต้องไปคุยกับทางร้านที่จะไป

อยากทราบว่าเราจะต้องเตรียมตัวยังไงคะ เพราะเราคิดว่าน่าจะโดนดอกเบี้ยค่าทวงถามค่านั่นนี่โน่นเยอะแน่ 

ปล. ภาษีรถไม่เคยขาดเราต่อเองทุกปี ส่งค่ารถจบตั้งแต่ ก.ย. 62

ถ้ามีวิธีหรือคำแนะนำบอกหน่อยค่ะ เรากลัวโดนชาร์จราคา 
สภาวะการเงินก็ไม่ดี เพราะโรคระบาดงานเลยโดนแคนเซิลจนหมด #ขอเสียค่าเจ็บตัวให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่