ประมาณช่วงมกรา เราจองตั๋วกลับบ้านในช่วง 20 ม.ย. - 4พ.ค. แล้วตอนนี้แอร์เอเชียบอกให้เลื่อนหรือเก็บวงเงินตั๋วได้ แต่พอคุยต้องผ่าน AI Ava ซึ่ง นางถามอีเมลเรา แต่ตอนจองผ่าน 7-11 ซึ่งไม่ได้ใช้อีเมลในขั้นตอนจอง ได้ลองโทรสอบถามแต่พนักงานผลักไสให้เรามาคุยกับเอว่าอยู่ดี พอโทรไปของเคาร์เตอร์ในจังหวัดก็ไม่มีคนรับ วันนี้จึงลองไปที่สนามบิน แต่เคาร์เตอร์ปิด แล้วแบบนี้ เราสามารถทำอะไรได้ยังไงบ้างคะ ตอนนี้เราก็ไม่ได้ทำงานแล้วไม่มีเงินเดือนด้วย อยากเก็บวงเงินที่จองไว้จองครั้งหน้า แต่!! ไม่รู้จะติดต่อยังไงแล้วค่ะ  
ปล.พิมพ์ผิดตรงไหนขออภัยนะคะ