สวัสดีค่ะ พอดีโทรศัพท์ Ip6 อยู่ ๆ เครื่องก็ดับไปเอง คือวางไว้เฉย ๆ เลยค่ะอยู่ ๆ ก็ดับไปเอง แล้วพอจะเปิด(กดปุ่มpower+home)ก็เปิดไม่ติด กดค้างไว้ประมาณหลายนาทีเลยค่ะ ลองชาร์จแบตทิ้งไว้ 1 ชม. ให้มีสัญลักษณ์ขึ้นรูปชาร์จไฟก็ไม่มีขึ้น ลองกดเปิดเครื่องก็ยังไม่ติดอีก

ส่วนแบตฯก่อนหน้านี้เคยเสื่อมค่ะ แต่ก็ไปเปลี่ยนมาแล้วเพิ่งเอาไปเปลี่ยนมาได้ประมาณ 1 อาทิตย์ เลยอยากทราบว่าสาเหตุมันเกิดจากอะไร ต้องเอาเครื่องไปให้ทางร้านแก้ไขให้ใช่ไหมคะ ขอบคุณค่ะ