รอรับของจาก kerry express แต่ไม่ได้รับของตามกำหนดต้องรีบใข้ด่วน โทร call center บอกว่าจะประสานซ้ำๆ แต่ไม่มีอะไรคืบหน้า

ร้านค้าส่งของเมื่อวานประมาณ 14 น
ของถึงคลังสินค้าต้นทาง ประมาณ 20.30 น +
วันนี้เชคในระบบแล้วหยุดอยู่แค่นั้น
ประมาณเที่ยงโทรหา call center รอบที่1  บอกส่งเรื่องประสานงานให้
ช่วงบ่ายสอง โทร call center รอบที่2. บอกส่งเรื่องประสานแล้ว ให้รอถึง15 น ถ้าไม่ได้รับของให้โทรไป
15น ไม่ได้รับของ ในระบบยังหยุดที่20.30 น+ โทรไป call center บอกรอประสาน ซึ่งเราวีนไปว่ารอนานแล้วไม่มีอะไรคืบหน้าเราต้องรีบใช้ของ
ขอเบอร์คลังปลายทางของเรา คือรังสิต ได้เบอร์คลังมา 
โทรไปคลัง รังสิต  คลังรังสิตบอกอยู่ที่อีกคลังนึง ชื่อ KSLC 
ได้เบอร์จนท คลัง KSLC มา บอกไม่รู้ของอยู่ไหน จะลองตามหาให้

ตอนนี้คือรอยู่
โทรไป call center เบอร์ที่ให้ร้องเรียน ก็ไม่ช่วยอะไรได้ บอกจะประสานให้ 
ทุกครั้งที่โทรไปมีแต่ให้รอประสานงานซึ่ง ไม่มีได้รับอะไรตอบกลับมาเลย 
เบอร์ต่างๆที่ได้มา คิดว่าเป็นเพราะ complain หนักมากและบังคับขอเลยได้แล้วต้องมาติดต่อเองหมด
ของต้องรีบใข้วันนี้ คกลงไม่รู้จะหาเจอมั้ย 
เราเคยมั่นใจใน kerry มาก แต่เจอวันนี้ เสียความรู้สึกมาก มาเขียนในพันทิปเผื่อจะมีจนท. ช่วยตามได้เร็วขึ้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่