สวัสดีค่ะ เพื่อนๆทุกคน
นี่เป็นการโพสครั้งแรกของเรานะคะ เหตุการณ์ครั้งนี้มันทำให้เราอยากจะบอกเล่าประสบการณ์ให้ใครสักคนฟังจริงๆ
คือ.. อยู่ๆ ไอดีเฟสบุคของเรา อยู่ๆก็ถูกปิดถาวรค่ะ
ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์ เฟสบุคได้ส่งมาเตือนว่า มีความพยายามจะล็อกอินเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์แปลกหน้า และให้เราเปลี่ยนพาสเวิด ซึ่งเราก็ทำตามขั้นตอนนะคะ
ด้วยความงงงวย เราจึงรีบหาทางติดต่อเฟสบุคค่ะ และปรากฏว่า
เฟสบุคไม่มีคอลเซนเตอร์..
..แต่ไม่เป็นไร ยังใจดี มีศูนย์ช่วยเหลือให้ส่งอีเมลไปหาอยู่ค่ะ
และเฟสบุคก็ส่งอีเมลกลับมาให้ มีใจความว่า
"
Hi,
We've reviewed your account and determined that it hasn't followed the Facebook Terms. This has resulted in the permanent loss of your account.
One of our main priorities is the comfort and safety of the people who use Facebook, and we don't allow credible threats to harm others, support for violent organizations or exceedingly graphic content on Facebook.
To learn more about Facebook's policies, please visit Facebook's Community Standards:
https://www.facebook.com/communitystandards?ref=cr
Thanks,
"
(ใจความคร่าวๆคือ เราทำผิดต่อfacebook term และโทษคือการสูญเสียไอดีแบบถาวร เค้าทำเพื่อรักษาความปลอดภัยในสังคมเฟสบุค เนื้อหาของเราอาจจะมีการ ข่มขู่ โหดร้าย ทารุณ อะไรทำนองนี้)
เราคิดว่ามันเป็นเรื่องเข้าใจผิด และอาจจะมีคนแฮคเข้ามาโพสอะไรในไอดีเรารึเปล่า เราจึงได้รีบส่งอีเมลตอบกลับเค้าไปว่า
"
Hi facebook
I think my id has been hacked. There was an email inform the attemp to lock in my id last night. At the time i was sleeping. And this morning Facebook inform me that someone tried to lock in my id from somewhere in bangkok. After that for 5-10 minute the acount was shutdown.
Beside, I insist that I never do something against facebook term. I am just an ordinary doctor that sometime share medical information to my friend and family.
Please kindly review again. Or at least tell me specifically what have I done (or by the hacker)
Thank you
Best regard,
"
(สั้นๆคือ เราโดนแฮก และเราไม่เคยโพสอะไรแลบนั้นเลยนะ)
(ขออภัยในความกากไวยากรณ์ค่ะ รีบพิมพ์มากตอนนั้น)
ซึ่งไม่นาน เฟสบุคก็ส่งอีเมลอีกฉบับกลับมา
"
Hi,
Your account has been permanently disabled for not following the Facebook Community Standards. Unfortunately, we won't be able to reactivate it for any reason.
This will be our last email regarding your account. For more information about our policies, please review the Facebook Community Standards:
https://www.facebook.com/communitystandards/
Thanks,
"
(สั้นๆคือ ไม่ว่าเหตุอะไรก็ตาม แอคเคาท์เราโดนลบไปแล้วและเค้ากู้คืนให้ไม่ได้)
คือมันเย็นชามากเลยอ่ะ... สำหรับเรา ที่ได้อ่านอีเมลฉบับนี้ เราตระหนักลึกซึ้งถึงความเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีบัญชีผู้ใช้เป็นล้านทั่วโลก เราเป็นแค่มดตัวเล็กๆ 1 account ที่เค้าอยากจะลบออกจากระบบ ด้วยเหตุผลอะไรก็ได้ และไม่ได้สนใจจะอธิบายให้เราฟังเลยว่า เราทำอะไรผิด และเราต้องทำอย่างไรจึงจะกู้ ความทรงจำทั้งหมดบนโลกโซเชียลของเรากลับมา
ตอนนี้ ลบแอพออกไปจากเครื่องแล้วค่ะ เสียความรู้สึกในฐานะลูกค้าสุดๆเลย เราพลาดไปฝากอะไรหลายๆอย่างไว้ในนั้น หรือพึ่งพิงในการใช้เฟสบุคล็อกอินตามเว็บอื่นๆเองด้วยค่ะ
ถึงตรงนี้ขอขอบคุณ เพื่อนๆที่อ่านจนจบค่ะ ขอบคุณที่รับฟังการระบายนะคะ
สวัสดีค่ะ
เราถูกเฟสบุคระงับการใช้งานโดยหาสาเหตุไม่ได้ค่ะ
นี่เป็นการโพสครั้งแรกของเรานะคะ เหตุการณ์ครั้งนี้มันทำให้เราอยากจะบอกเล่าประสบการณ์ให้ใครสักคนฟังจริงๆ
คือ.. อยู่ๆ ไอดีเฟสบุคของเรา อยู่ๆก็ถูกปิดถาวรค่ะ
ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์ เฟสบุคได้ส่งมาเตือนว่า มีความพยายามจะล็อกอินเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์แปลกหน้า และให้เราเปลี่ยนพาสเวิด ซึ่งเราก็ทำตามขั้นตอนนะคะ
ด้วยความงงงวย เราจึงรีบหาทางติดต่อเฟสบุคค่ะ และปรากฏว่า
เฟสบุคไม่มีคอลเซนเตอร์..
..แต่ไม่เป็นไร ยังใจดี มีศูนย์ช่วยเหลือให้ส่งอีเมลไปหาอยู่ค่ะ
และเฟสบุคก็ส่งอีเมลกลับมาให้ มีใจความว่า
"
Hi,
We've reviewed your account and determined that it hasn't followed the Facebook Terms. This has resulted in the permanent loss of your account.
One of our main priorities is the comfort and safety of the people who use Facebook, and we don't allow credible threats to harm others, support for violent organizations or exceedingly graphic content on Facebook.
To learn more about Facebook's policies, please visit Facebook's Community Standards:
https://www.facebook.com/communitystandards?ref=cr
Thanks,
"
(ใจความคร่าวๆคือ เราทำผิดต่อfacebook term และโทษคือการสูญเสียไอดีแบบถาวร เค้าทำเพื่อรักษาความปลอดภัยในสังคมเฟสบุค เนื้อหาของเราอาจจะมีการ ข่มขู่ โหดร้าย ทารุณ อะไรทำนองนี้)
เราคิดว่ามันเป็นเรื่องเข้าใจผิด และอาจจะมีคนแฮคเข้ามาโพสอะไรในไอดีเรารึเปล่า เราจึงได้รีบส่งอีเมลตอบกลับเค้าไปว่า
"
Hi facebook
I think my id has been hacked. There was an email inform the attemp to lock in my id last night. At the time i was sleeping. And this morning Facebook inform me that someone tried to lock in my id from somewhere in bangkok. After that for 5-10 minute the acount was shutdown.
Beside, I insist that I never do something against facebook term. I am just an ordinary doctor that sometime share medical information to my friend and family.
Please kindly review again. Or at least tell me specifically what have I done (or by the hacker)
Thank you
Best regard,
"
(สั้นๆคือ เราโดนแฮก และเราไม่เคยโพสอะไรแลบนั้นเลยนะ)
(ขออภัยในความกากไวยากรณ์ค่ะ รีบพิมพ์มากตอนนั้น)
ซึ่งไม่นาน เฟสบุคก็ส่งอีเมลอีกฉบับกลับมา
"
Hi,
Your account has been permanently disabled for not following the Facebook Community Standards. Unfortunately, we won't be able to reactivate it for any reason.
This will be our last email regarding your account. For more information about our policies, please review the Facebook Community Standards:
https://www.facebook.com/communitystandards/
Thanks,
"
(สั้นๆคือ ไม่ว่าเหตุอะไรก็ตาม แอคเคาท์เราโดนลบไปแล้วและเค้ากู้คืนให้ไม่ได้)
คือมันเย็นชามากเลยอ่ะ... สำหรับเรา ที่ได้อ่านอีเมลฉบับนี้ เราตระหนักลึกซึ้งถึงความเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีบัญชีผู้ใช้เป็นล้านทั่วโลก เราเป็นแค่มดตัวเล็กๆ 1 account ที่เค้าอยากจะลบออกจากระบบ ด้วยเหตุผลอะไรก็ได้ และไม่ได้สนใจจะอธิบายให้เราฟังเลยว่า เราทำอะไรผิด และเราต้องทำอย่างไรจึงจะกู้ ความทรงจำทั้งหมดบนโลกโซเชียลของเรากลับมา
ตอนนี้ ลบแอพออกไปจากเครื่องแล้วค่ะ เสียความรู้สึกในฐานะลูกค้าสุดๆเลย เราพลาดไปฝากอะไรหลายๆอย่างไว้ในนั้น หรือพึ่งพิงในการใช้เฟสบุคล็อกอินตามเว็บอื่นๆเองด้วยค่ะ
ถึงตรงนี้ขอขอบคุณ เพื่อนๆที่อ่านจนจบค่ะ ขอบคุณที่รับฟังการระบายนะคะ
สวัสดีค่ะ