วันนี้จะมาแชร์การใช้งาน App Airpay เบื้องต้นแบบง่ายๆ ซึ่งผมใช้งานเป็นประจำอยู่แล้วผ่าน shopee และมักจะพบปัญหาต่างๆตามมาเสมอ ซึ่งทำให้ต้องติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์บ่อยมาก (รู้สึกว่าเปลืองเงิน) เลยอยากจะมาแชร์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง
 
1.การยืนยันตัวตนเข้าใช้งาน
 การยืนยันตัวตนที่หรอกข้อมูลเยอะแยะมาก ทั้งเลขหน้าบัตรหลังบัตรแต่งตรงนั้นผมไม่ซีเรียสเนื่องจากน่าจะเป็นข้อตกลงของเค้าก่อนขออนุญาตทำธุรกิตแหละ แต่บางคนไม่มั่นใจขอมูว่าจะรั่วไหลรึเปล่าถ้ากลัวก็ไม่ต้องสมัครครับสบายใจดี แต่ปัญหาแรกๆที่ผมเจอคือ
1.1 กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วระบบแจ้งว่าไม่ตรงผมก็สงสัยไม่ตรวในส่วนไหนวะ ถ้าเป็นคนที่ใช้ Ipone ส่วนมากจะเจอคือพิมพ์ไปแล้วมันขึ้นชื่อแล้วเราก็กดเลือกเลยซึ่งอยากจะบอกว่าระบบมันไม่จับให้นะครับต้องพิมพ์เองทุกตัว
1.2มาที่หน้ากรอกที่อยู่แต่ทำมัยระบบให้เพิ่มแต่ที่อยู่ไม่ไปที่หน้าไหนเลย อันนี้เพิ่มแค่ที่จำเป็นกลับมาหน้าแรกเลือที่อยู่ตามทะเบียนบ้านและเลือกที่อยู่ปัจจุบันก็แค่กดเข้าไปเลิกที่เพิ่มไปครับไม่ต้องเพิ่มต่อ
1.3 ใช่อาชีพแล้วอย่าลืมใส่ที่อยู่ที่ทำงานด้วยนะ ที่บงที่บ้านก็ใส่ไปเถอะ
 
2.สมัคร Airpay แล้วดันลืมรหัสผ่าน อันนี้เกิดขึ้นกับผมบ่อยมาก
 หากลืมรหัสผ่านตรงนี้สามารถทำเองได้เลยแต่ว่าต้องทำผ่าน App Airpay เท่านั้นนะครับ ใครที่ใช้เฉเพาะใน shopee ก็โหลดมาซะ ขั้นตอนก็คือ
เข้า App Airpay ไปที่ Me > ความปลอดภัยของบัญชี > ตั้งค่ารหัสผ่าน > ลืมรหัสผ่าน > กดดำเนินการต่อ เดี๋ยวระบบจะให้กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ (กรอกข้อมมูลก็ต้องพิมพ์เองนะห้ามใช้ตัวช่วยสะกดไม่งั้นก็ไม่ได้อ่า แต่ถ้าเปลี่ยนบัตรประชาชนมาใหม่ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่เลยเดี๋ยวเค้าให้ส่งเอกสาร)
*แต่ถ้ากดลืมไม่ได้ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่
 
3.ใชงาน Airpay ร่วมกับ shopee คือเบอร์จะต้องตรงกันเท่านั้นนะตรวจสอบดีๆว่าบัญชีปัจจุบันใน shopee เป็นเบอร์อะไร คือไปที่ ฉัน > ตั้งค่าบัญชี > หน้าโปรไฟล ถ้าไม่ตรงติดต่อเอาเลยอยากใช้งานเบอร์ที่อยู่ใน shopee ก็ติดต่อ Airpay อยากใช้งานเบอร์ Airpay ก็ติดต่อ shopee ถ้าจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ติดต่อทั้งสองทาง
 
4.ใช้บัตรเครดิตชำระใน shopee ไม่ได้นะและบัตรเครดิตชำระได้บางอย่างเท่านั้นที่ทำประจำคือ จองตั๋วหนัง (เพราะมีโปรบ่อย 555)
 
5.การโอนเงินก็จะขึ้นอยู่แต่ละธนาคารด้วยจะมีกสิกร กรุงเทพ กรุงไทยและไทยพาณิชย์ ยอดเข้า 24 ชม อันอื่น 2-3 วันทำการ กดถอนใน shopee + เพิ่ม 1 วันทุกธนาคาร
 
6.การเติมเงินถ้าผูกบัญชีเข้ามาจะเติมง่ายแต่ถ้าไม่ผูกก็ Ibanking เลยครับแต่ทำผ่าน App Airpay เท่านั้นนะ ที่เติมผ่าน App ธนาคารได้มีแต่ กรุงเทพกับออมสินเท่านั้น
 
7.ลืมเรื่องนี้ไปการเข้า App Airpay หากเคยใช้มาก่อนแล้วเปลี่ยนเครื่องเวลาลืมรหัสผ่านจะรีเซ็ตไม่ได้นะต้องส่งเอกสารเข้าไป
 
##ที่นึกได้มีแค่นี้แหละอยากถามอะไรก็ถามได้ครับเผื่อรู้คำตอบ
และช่องทางการติดต่อ 
1.ทางเพจ FaceBook ShopeePay
2.แชท https://app.airpay.in.th/th/home (อันนี้รู้สึกเร็วกว่า call center และประหยัดนะแนบเอกสารได้ด้วยไม่ต้องรอ)
3. Email Help@Shopeepay.co.th
 
เป็นการเขียนครั้งแรกอาจจะมีไม่ถูกต้องต้องขออภัยด้วยนะครับ