วิธีการขอเงินคืนจาก Amazon

กระทู้คำถาม
ผมต้องการสั่งซื้อของจาก Amazon ก็ได้สมัครสมาชิกกรอกเลขบัตรเดบิต ที่อยู่  ครบถ้วน  หลังจากสมัครเสร็จก็เลือกซื้อสินค้า และได้กดสั่งซื้อเรียบร้อยแต่ไม่ทราบว่าผมเข้าใจถูกหรือไม่  ว่าการซื้อของจาก Amazon ต้องเติมจำนวนเงินเข้าไปเพื่อซื้อของ  ผมจึงกรอกจำนวนเงินเข้าไปเท่ากับราคาสินค้า  และกดเติม หลังจากนั้นหน้าเว็บก็ได้มีการ block เพื่อเช็คข้อมูลบัตรผม  ผมจึงกรอกชื่อ-นามสกุล และส่งรูปบัตรไป  หลังจากนั้นทาง Amazon ได้ส่งเมล์ตอบกลับมาแบบนี้ครับ
Hello,
Thank you for your response. We were still unable to verify your ownership of the Master card ending in  4315 .
We will be able to unlock your account if you can reply to this message and attach a recent billing statement for this payment card. Please ensure the following are visible:
- The last four digits of the card ONLY. For your security, do NOT include full card or account numbers.
- Billing name and address
- If included in your billing statement, also include phone number
To prevent unauthorized account activity, ensure that you reply from the email address registered to your Amazon.com account. Our account specialists will review the information provided and respond to you within 24 hours.

Sincerely,
Account Specialist
http://www.amazon.com

ซึ่งบัตรเดบิตที่ผมถือมันไม่มีใบเรียกเก็บเงิน (Billing) ผมก็ไม่รู้จะเอาหลักฐานอะไรไปยืนยันได้ รบกวนเพื่อนสมาชิกช่วยเหลือหน่อยครับ ว่าผมจะทำอย่างไรได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่