เราเห็นในเวป wemall มีแลกพอยท์ เครื่องปั่น โดยใช้พ้อยท์  1,700 แต้มแลกได้ทันที เราสนใจก็เลยกดแลกแต้ม  ทำรายการเสร็จ กดชำระเงิน หักแต้มเรียบร้อย เราเลือกกดชำระเงินเป็นเงินtruewallet  ค่าส่ง 45บาท เราไม่มีเงินใน truewallet เลยไปเติมที่เซเว่น แล้วก็กลับมาทำรายการ กดแลกพ้อยท์เรียบร้อยแต่กดยืนยันการชำระเงินไม่ได้
เราพยายามหาวิธีชำระเงินว่าต้องไปต่อตรงไหนก็ไม่มีค้างอยู่หน้าใส่ไอดีพาสเวิดของ truewallet ไม่เคลื่อนที่ไปไหน วนไปวนมาจนกลายเป็นว่าเรากดแลกพ้อยท์สองครั้ง งงในงง แล้วก็หมดเวลาชำระ แต่พ้อยท์ถูกหักไปเรียบร้อยแล้วเหมือนหลอกหักพ้อยท์เลยค่ะ เสียความรู้สึกมาก เราก็งงๆ ไม่รู้จะไปต่อยังไง เสียดายพ้อยมาก อยากได้คืน พูดไม่ออก เหมือนเสียคาโง่ให้กับ wemall   3400 แต้ม เยอะมากนะคะ กว่าจะได้มา แงงง ปล.เบื้องต้นเราได้ติดต่อกับทาง 1242 แล้วนะคะ แจ้งทางนั้นไปว่าเราอยากได้พ้อยท์คืน 1700 แต้ม อยากรับแค่เครื่องปั่น 1 เครื่อง ไม่รู้ว่าผลจะออกมามายังไง ไว้จะมาอัพเดทนะคะ ขอไปเอาหัวโขกกำแพงเรียกสติก่อน ฮือออออ