ได้ทำการ ปรับ speed จาก 400/400 Mbps. เป็น 1 Gbps./100 Mbps. ตั้งแต่วันศุกร์ ผ่าน app 3bb รวมถึงโทรไปถามผลการปรับ speed ที่ 1530  ได้รับการแจ้งว่าจะปรับให้ภายนี้ 24 ชั่วโมง และจะแจ้งผลการปรับสปีด ผ่าน SMS รอมาถึงตอนนี้ 48 ชั่วโมงแล้วไม่มีการปรับหรือแจ้ง SMS เลย โทรไปถามว่าจะต้องไปทำเรื่องที่ศูนย์ 3 BB ไหม เจ้าหน้าที่บอกไม่ต้อง กำลังดำเนินการให้ แต่ไม่บอกว่าเมื่อไหร่จะอัพสปีดได้ รอไปก่อนระบบน่าจะมีปัญหา อยากถามว่าลูกค้าจะรู้คำตอบเมื่อไร และปรับสปีดได้ไหม