[3BB]ความเร็ว Internet สำหรับลูกค้าเก่าที่ไม่ได้ปรับตามแพคเกจใหม่ในราคาที่เท่ากัน

ตอนนี้ผมใช้งาน fiber 500/500 ราคา 900 อยู่ แต่ตอนนี้มี giga fiber 1000/700 ราคา 900 ออกมา แล้วผมที่เป็นลูกค้าเก่าจะได้รับการอัพสปีดตามไหมครับ(สิ่งที่ลูกค้าเก่าสมควรจะได้รับ) หรือต้องสมัคใหม่อย่างเดียวเลย(แล้วแบบนัลูกค้าเก่าจะมีความหมายอะไร) ผมเคยติงไปหลายครั้งแล้วนะครับว่าให้ทางบริษัทให้ความสำคัญกับฐานลูกค้าเก่าที่ใช้บริการกันมานานก่อน แล้วค่อยๆ ขยายไปเอาใจลูกค้าใหม่เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า เพราะถ้ามัวแต่เอาใจใส่ลูกค้าใหม่อยู่ตลอดเวลาโดยไม่สนใจใยดีลูกค้าเก่าๆ เขาก็จะหนีหายกันไปหมด เพราะไม่ได้รับการเอาใจใส่ ผมชม 3bb ทุกครั้ง ทุกเรื่องของการใช้งาน ไม่ว่าจะมีใครมาถามเรื่อง internet หรือมีใครมาเสนอ internet ใหม่ แต่มีอยู่เรื่องเดียวที่ผมติงไปตลอดคือเรื่องที่ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับฐานลูกค้าเก่าๆนี่ละ ติงไปเท่าไรก็ยังไม่เคยได้รับการแก้ไขอะไร
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 935357

ลูกค้าเก่าก็เปลี่ยนได้ครับ ถ้าสนใจเปลี่ยนเป็น Package Giga ผมแนะนำเป็น  Package Gigatainment 1,000/700 Mbps จะได้รับบริการเสริม HBO + Monomax + OKE  ในราคาที่คุ้มค่าเพียง 939 บาท (ไม่รวม Vat) ครับ เปลี่ยนแพ็กเกจได้ที่ศูนย์บริการ หรือสามารถดำเนินการได้ที่ App 3BB Member โดยเข้าที่เมนูฉัน> แพ็กเกจของฉัน >เปลี่ยนแพ็กเกจ >  แล้วเลือกแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยนได้เลยครับ
รายละเอียดการเปลี่ยน Package Giga มีดังนี้ครับ
- ลูกค้าที่ใช้งาน Package  FTTx ฟรีส่วนลดค่าแรกเข้า 4,800 บาท
- นับสัญญาใหม่ 12 เดือน
- Package Giga ไม่สามารถ ใช้งาน 3BB My SWOP ได้
- เอกสารที่ต้องใช้ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้จดทะเบียน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่