สวัสดีครับ มีปัญหากับตัวโทรศัพท์ Galaxy S9 ครับ
ตอนซื้อจำได้ว่า มี certificate IP68 กันน้ำได้ ลึกเมตรกว่าๆ ไม่เกิน 30 นาที ในคลิป โฆษณาก็มีการใช้ในน้ำให้ดูอยู่ ส่วนใน youtube ก็มีคนเอาไปเทส ใน น้ำให้ดูกันหลายคลิป

ประเด็นคือผมเอาไปใช้งานถ่ายรูปในน้ำทะเลครับ (ตื้นๆ ไม่เกิน 30 cm) ใช้ได้ไม่เกิน 1-2 นาที น้ำเข้าเครื่อง ดับ เปิดไม่ติดอีกเลยครับ งงมาก

ตัวเครื่องซื้อมา จะครบสองปี อาทิตย์หน้าครับ
ซึ่งตอนนี้คิดว่าจะเอาไปเข้าศูนย์ service เลยลองไปหาอ่านๆ ดูใน pantip ที่คนเคยมีปัญหาน้ำเข้าเหมือนกัน เลยพอจะทราบว่าทาง ศูนย์ Samsung ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ต้องจ่ายเองทั้งหมด อันนี้จริงหรือไม่ครับ?

คือถ้าจริงผมว่ามันเกินไปหน่อยนะครับทั้งๆ ที่เคลมว่าใช้งานในน้ำได้ระยะเวลาหนึ่ง แต่ใช้งานจริงตามนั้นไม่ได้ เราก็ต้องเป็นคนรับผิดชอบเหรอครับ?
ไหนจะเรื่องข้อมูลในโทรศัพท์อีกจะทำยังไงกัน ปวดหัว

พรุ่งนี้จะลองเอาไปติดต่อศูนย์ดูครับ ถ้าไม่ได้รับความยุติธรรมจริงๆ เพื่อนๆมีข้อเสนอแนะว่าอย่างไรบ้างครับ? เคยได้ยินว่าสามารถฟ้องร้องต่อศาลได้

กระทู้อ้างอิง
https://ppantip.com/topic/38424698
คนนี้ได้ค่าซ่อม 50% ไม่รุทำอะไรต่อ

https://ppantip.com/topic/38772484
คนนี้ได้ค่าซ่อม 80% ไม่รับ น่าจะฟ้อง สคบ. ต่อ ไม่ทราบว่าผลเป็นยังไง