- เมื่อวานมีพี่คนหนึ่งส่งไฟล์งานมาทาง line ก็เลยเปิดและโหลดเก็บไว้ที่เครื่อง PC  
- ขณะเดียวกันก็เปิด chrome ตามความคุ้นเคยปกติ  แต่จำไม่ได้ว่าเปิดอะไรขึ้นมาบ้าง (ตอนนั้นไม่ค่อยมีสติ  คิดอะไรอย่างอื่นอยู่)
- จู่ๆ เครื่องก็ restart  เปิดอีกที  หน้า chrome ตรง url กลายเป็นสัญลักษณ์ตัว Y สีม่วงๆ คล้ายๆ yahoo (เดิมตั้งค่าเป็น google)
- แก้ไขตั้งค่ากลับมาเป็น google เหมือนเดิม  ทีนี้พอมาเปิดเว็บทั่วไป  ปรากฏว่าเปิดได้บางเว็บ (เช่น facebook, pantip, youtube)  
- เว็บที่เปิดไม่ได้จะมีข้อความว่า
   "ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้
     ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์  tv.trueid.net (เว็บที่เข้าไม่ได้)"
     และ
     troubleshooting couldn't identify the problem
  (ขออภัยค่ะ  ไม่สามารถโพสต์รูปได้ค่ะ)
- เป็นเหมือนกันทั้ง chrome ทั้ง ie  
- sign in line PC ก็ไม่ได้ค่ะ
- คุยกับพี่ชาย  เขาให้เปิด team viewer เขาจะดูให้  ก็เข้าไปดูไม่ได้  พี่ชายบอกว่า มันฟ้องว่าเครื่องเราไม่ต่อเน็ต  
- จะเข้าไปโหลดไวรัส Avast  ก็ฟ้องว่า
  "เรารองรับเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ไดโนเสาร์ โปรดอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณต้องการดูเนื้อหาของหน้าเว็บนี้อย่างถูกต้อง"

มีใครพอจะทราบมั้ยคะ  ว่าเกิดจากอะไรอะค่ะ?