ผมมีปัญหา หูฟัง มีกลิ่นเหม็น ตอนปิดชาร์จทิ้งไว้ แล้วเปิดขึ้นมา กลิ่นฉุนออกมาเลย

ผมซื้อ airpods pro มือสองต่อมาจากคนอื่น ตอนแรกเข้าใจผิดคิดว่า

กลิ่นที่เกิดขึ้นใน airpods นั้นเกิดจาก ผู้ใช้งานคนก่อน

จึงตัดสินใจโทรเข้า 1800019900 Apple Call Center

เบอร์นี้ปลายสายอยู่สิงคโปร แต่โทรฟรี นำเบอร์มาจาก https://support.apple.com/th-th/HT204169#asia-pac

โทรไป Call Center แล้วจองคิว นัดเคลมที่ apple shop icon siam 

เมื่อ 15 กพ.ผมซื้อประกัน apple care plus โดยเมื่อซื้อต่อมือสองมาก็ซื้อประกันทันที

แต่พบปัญหาการซื้อ ประกัน apple care plus ผ่าน call center เว็บที่ให้มาทางอีเมลไม่สามารถตัดบัตรได้

จึงเดินทางไป icon siam รูดบัตรจ่ายค่าประกัน apple care plus 1,200 บาทได้ไม่มีปัญหา แล้วขอซื้อจุกยางเพิ่ม

เพราะมีกลิ่นแปลกๆ ออกมา ตอนแรกคิดว่าเป็นที่คนใส่คนก่อนใส่ออกกำลังกายและไม่สะอาด

จึงขอซื้อจุก size M, S, L คู่ละ 133 บาท 3 คู่ 399 บาท

หลังจากนั้นผ่านไป 2 สัปดาห์ ผมไม่ได้ใช้อีก กลับมาเปิดอีกครั้ง กลิ่นแรงมาก

จุกที่ซื้อมาใหม่ก็มีกลิ่นติดไปด้วย จึงตัดสินใจเคลมยกชุด

ผลก็คือ สินค้าเคลมก็มีกลิ่นแบบเดียวกับตัวเก่า เพียงแต่กลิ่นรุนแรงน้อยกว่า

ผมคิดในใจว่าโรงงาน ผลิต airpods pro มีของเสียหลุดเข้าไปในหูฟังหรือเปล่า ถึงมีกลิ่นแย่ๆ ออกมา

ในการเคลม มีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท ต่อการเปลี่ยนสินค้า 1 ครั้งครับ

ตอนนี้ลองใช้คู่ใหม่ก็ยังมีกลิ่นเหมือนคู่เก่า จนตอนนี้ไม่กล้าใช้ airpods pro อีกเลย

ปัจจุบันผมใช้ huawei freelace ไม่มีปัญหาแบบนี้นะครับ