เมื่อวันจันทร์ 17/2 ช่วงเช้า เราไปขอ Statement ย้อนหลัง 1 ปี เพราะจะทำเรื่องกู้ซื้อบ้านค่ะ
จนท.แจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 3-5 วัน อันนี้เข้าใจ เพราะได้ค้นหาข้อมูลมาบ้างแล้วค่ะ
จนท.ขอเบอร์ไว้ บอกว่าได้แล้วจะโทรแจ้ง จนวันจันทร์ 24/2 ก็ยังไม่โทรมา โทรถามไปที่สาขาติดแต่ไม่มีคนรับสาย
ช่วงบ่ายเลยไปถามเองที่ธนาคาร ปรากฎว่าเอกสารขอ Statement ของเรา จนท.ลืม !!!! ส่งเรื่องไปให้ค่ะ
คนที่รับเรื่องคนแรกก็ไม่อยู่พอดี เป็นจนท.อีกคนมารับแทน ก็บอกว่าจะดำเนินการให้
กลายเป็นว่าเราต้องรออีกเป็นอาทิตย์ วันนี้ 27/2 เราเข้าไปถามเองอีก เอกสารก็ยังไม่ได้ ถามว่าวันศุกร์ 28/2 จะได้ไหม 
ก็ให้คำตอบไม่ได้ เจอแบบนี้เข้าไป อยากบอกว่าเซ็งมากๆ ค่ะ เราก็อยากได้เอกสารเพื่อไปทำเรื่องกู้ซื้อบ้าน เรากู้ร่วมกับน้องสาว เอกสารของน้องเราเรียบร้อยหมดแล้ว น้องเราก็ไปขอ Statement ย้อนหลัง 1 ปีเหมือนกัน แต่เป็นธ.กสิกรไทย ที่นั้น 
ขอแล้วรอรับได้เลย ไม่ต้องรอข้ามวันข้ามอาทิตย์แบบเรา ตอนนี้รู้สึกหงุดหงิดใจมากๆ เรารู้ว่าถึงร้องเรียนไปก็ไม่มีประโยชน์อะไร เค้าต้องบอกว่ามันเป็นตามระเบียบของธนาคารอยู่ดีค่ะ ก็เลยมาขอระบายและแชร์เรื่องที่เจอให้ทุกคนทราบค่ะ 
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านนะคะ หวังว่าจะไม่มีใครต้องเจอเคสแบบนี้เหมือนเรานะคะ

*ปล.เห็นบางคนบอกว่ากู้ซื้อบ้านใช้ย้อนหลังแค่ 6 เดือนก็ได้ แต่เซลล์ที่ขายบ้านให้เราเค้าให้ขอย้อนหลัง 1 ปีค่ะ*

*28/2 เราได้รับเอกสารแล้วนะคะ*