อยากทราบวิธีการยกเลิกที่พัก Airbnb แบบได้คืนเต็ม ในช่วงไวรัสต้องทำอย่างไร

สวัสดีคะ เนื่องจากช่วงนี้ที่ญี่ปุ่นมีไวรัส Covid-19 เเล้วเรามีทริปที่ต้องไปเที่ยวช่วงวันที่ 1-4 เมษายน เเต่จองห้องพักและจ่ายเงินค่าที่พักใน Airbnb ไปครึ่งนึ่งเเล้ว เเละต้องการทำการยกเลิกการจอง เเต่ไม่เข้าใจเพราะเราทำการยกเลิกไปก่อน 14 วัน ซึ่งจะต้องได้เงินคืนเต็ม เเต่เมื่อลองจะกดยกเลิกดูข้อมูลเเล้วมันได้คืน เเค่ 98 บาทเองอะคะ งงมาก เลยรองติดต่อที่ศูนย์ช่วยเหลือ ส่งข้อความเพื่อเเจ้งสาเหตุที่เราไม่สามารถเดินทางไปได้ เเต่ยังไม่มีคนตอบมาเลย เลยกังวลคะเพราะจ่ายไป 10000 กว่าบาทคะ เเต่ตอนนี้เรายังไม่ได้กดยกเลิกนะคะ เพราะกลัวจะได้เงินคืนเเค่ 98 บาท *ใครทราบว่าจะต้องทำอย่าไรรบกวนบอกหน่อยคะ* ขอบคุณคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่