สอบถามคนใช้ทรู Gigatex router sercom st-244f หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ผมใช้อินเตอร์เน็ต 1000/100 ของทรูอยู่ ได้ router sercom st-244f ครับ

ปัญหาที่พบคือ

ตอนเปิด router ใหม่ ๆ wifi 2.4ghz และ 5ghz ใช้งานได้ปกติ
แต่เล่นไปสักพัก wifi 5ghz จะเข้าเว็บอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ตัวมือถือกับ tablet ขึ้นว่า connect อยู่ (เป็นทุกเครื่องที่ต่อ 5ghz)
ทดสอบสลับมาต่อ 2.4ghz จะใช้งานได้ปกติ
ส่วนเจ้า 5ghz พอเราต่อใหม่ บางครั้งจะขึ้นว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อได้" หรือ "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" ทั้งที่รหัสถูกแล้ว

ตอนนี้ที่ผมทำคือ ถ้า 5ghz ใช้ไม่ได้ ก็คือ ปิด/เปิด router ใหม่ถึงจะต่อ 5ghz และเข้าเว็บต่าง ๆ ได้ครับ

ปล.เคยแจ้งทรูแล้วรอบนึงในเคส wifi 5ghz มีปัญหา ช่างมาเปลี่ยน router ให้ใหม่ แล้วก็ใช้ได้ปกติไม่หลุดเลย แต่พอจะครบเดือนนึง ก็เจออาการเดิมครับ

อุปกรณ์ที่ต่อ มี
pc 1 เครื่อง
มือถือ 3 เครื่อง iphone, ipad, มือถือ samsung

พอจะมีใครพบปัญหาในลักษณะนี้มั้ยครับ แก้ยังไงกันบ้างครับ
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่