สอบถาม LED Panasonic รุ่นTH-55GX630T มีปัญหาการใช้งานappyoutube

มีปัญหาการใช้งานดั้งนี้ ปกติดู YOUTUBE ผ่าน app ได้ปกติมาจะ ้กือบ ปีแล้ว แต่วันนี้กลับดูไม่ได้  
-   ดู YOUTUBE  ไม่ได้ เนื่องจากกดเข้า app youtube ได้ปกติและกดรีโมท เลือก ซ้าย ขวา กด บน ล่าง ได้ปกติ แต่พอจะกดปุ่ม  OK จากรีโมทเพื่อ play แต่ youtube ไม่ยอมเล่นให้ครับ
แต่เวลากด  ปุ่ม  OK  สัญญาณไฟทีวี ไฟเขียวกระพริบเหมือนได้รับสัญญาณนะครับ
-   ผมลอง เลือกเมนู แล้วกลับคือค่าโรงงาน Factory reset มาสามสี่รอบแล้วครับทุกรอบสามารถเข้าดู app youtube ได้ กดรีโมท เลือก ซ้าย ขวา กด บน ล่าง ได้ปกติ กดปุ่ม  OK จากรีโมทเพื่อ play แต่ไม่เล่น
ไครพอทราบวิธีการแก้ไขช่วยแนะนำหน่อยนะครับ