ต้องการเปลี่ยน router ais fiber ทำยังไงได้บ้างคะ

คือตอนนี้ใช้งานมาก็ 2-3 ปีแล้ว โทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ขอเปลี่ยนตัว router ใหม่ก็บอกแต่สัญญาณปกติดี แล้ว remote มาแก้ให้อย่างเดียว จนตอนนี้การใช้งานยังหลุดๆติดๆเหมือนเดิม ความเร็วที่ได้ 500/200 mb test กับตัวสาย Lan แล้วก็ยังรับได้แค่ 100-200 mb จนตอนนี้คิดว่ามันปล่อยสัญญาณไม่ค่อยดี  ส่วนตัวรู้สึกว่าระยะสัญญาณสั้นลงกว่าเก่า speed test ได้ก็ประมาณ 10-20 M ในระยะเกิน  5 เมตรแต่ถ้าใกล้ ๆ Router นี่ได้ 40-75 M Wifi 2.4 Test
เคยแจ้งอาการนี้แล้วว่าขอเปลี่ยน Router ได้ไหมเพราะใช้มา 3 ปีได้แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่เปลี่ยนให้เอาแต่ Monitor ที่ทำงานว่า router จับสัญญาณได้ดี ๆ หรือไม่ก็ ทำ Remoter Set  Router ให้แค่นี้ แล้วบอกว่า 2.4 G สัญญาณอ่อน ให้จับ 5 G แทน แล้ว 5G ระยะสั้นกว่า 2.4G อีก แต่ก็เทสได้แรงกว่าจริง แต่ว่าแค่ขึ้นไปชั้น 2 ของบ้านก็หลุดๆติดๆแล้ว ไม่เสถียรเอาเลย ตอนติดปีแรกๆไม่เห็นต้องแจ้งบริการดีสุดๆ ครบ1ปีมีมาเปลี่ยนให้เอง ตอนนี้อ้อนวอนให้เปลี่ยนยังไม่เปลี่ยน อุส่าย้ายค่ายจากของ true มา ตอนนี้เริ่มคิดถึงบริการหลังการขายใหม่แล้วแหละค่ะ...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่