คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
"...ซึ่งเราจองเองผ่านทางแอพ etihad และได้ check in ออนไลน์เรียบร้อย พร้อมได้ Boarding pass ขากลับ กทม. เรียบร้อยแล้ว..."
----------------------------------------------
คห 6 ครับ เจ้าของกระทุ้คงหมายถึงตั๋วที่มาจากฝรั่งเศสบินไปกรุงเทพฯนั่นล่ะครับ คงไม่ได้หมายถึงตั๋วจากกรุงเทพฯ ไปฝรั่งเศส
ทีนี้พอเช็คอินออนไลน์ ได้ boarding pass แบบ e-boarding pass มาแล้ว ไป drop กระเป๋าที่เคาเตอร์เช็คอิน เจ้าหน้าที่ไม่ดำเนินการให้และยกเลิกตั๋วไป เพราะตั๋วขาออกจากกรุงเทพฯขากลับฝรั่งเศสมีอายุเกิน 30 วัน เกินระยะเวลาฟรีวีซ่า จะ refund หรือ เลื่อนการเดินทาง คงต้องขึ้นอยุ่กับ class ของตั๋ว ถ้าพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ ก็ให้หาคนรู้จักที่พูดได้โทรให้
คำตอบให้เจ้าของกระทู้คือ ลองเปลี่ยนตั๋วกลับให้ไม่เกิน 30 วัน ซึ่งปกติสายการบินนี้เวลามีปัญหา ต้องติดต่อไปที่ Etihad สำนักงาน Abu Dhabi และแน่นอนว่าต้องพูดเป็นภาษาอังกฤษ
----------------------------------------------
คห 6 ครับ เจ้าของกระทุ้คงหมายถึงตั๋วที่มาจากฝรั่งเศสบินไปกรุงเทพฯนั่นล่ะครับ คงไม่ได้หมายถึงตั๋วจากกรุงเทพฯ ไปฝรั่งเศส
ทีนี้พอเช็คอินออนไลน์ ได้ boarding pass แบบ e-boarding pass มาแล้ว ไป drop กระเป๋าที่เคาเตอร์เช็คอิน เจ้าหน้าที่ไม่ดำเนินการให้และยกเลิกตั๋วไป เพราะตั๋วขาออกจากกรุงเทพฯขากลับฝรั่งเศสมีอายุเกิน 30 วัน เกินระยะเวลาฟรีวีซ่า จะ refund หรือ เลื่อนการเดินทาง คงต้องขึ้นอยุ่กับ class ของตั๋ว ถ้าพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ ก็ให้หาคนรู้จักที่พูดได้โทรให้
คำตอบให้เจ้าของกระทู้คือ ลองเปลี่ยนตั๋วกลับให้ไม่เกิน 30 วัน ซึ่งปกติสายการบินนี้เวลามีปัญหา ต้องติดต่อไปที่ Etihad สำนักงาน Abu Dhabi และแน่นอนว่าต้องพูดเป็นภาษาอังกฤษ
แสดงความคิดเห็น
ช่วยด้วยค่ะ โดนคืนตั๋ว Etihad ไม่รู้จะปรึกษาใคร
ซึ่งเราจองเองผ่านทางแอพ etihad และได้ check in ออนไลน์เรียบร้อย พร้อมได้ Boarding pass ขากลับ กทม. เรียบร้อยแล้ว
แต่พอไปถึงหน้าเคาเตอร์เค้าบอกเค้าคืนตั๋วมาให้ เพราะว่าห้ามต่างชาติอยู่ไทยนานเกิน 30 วัน
โดยตอนนี้ก็ขึ้นเครื่องมาไทยไม่ได้ และเสียเที่ยวบินนั้นไปเลย
อยากทราบว่าจะได้เงินค่าตั๋วคืนไหม และควรแก้ปัญหาอย่างไรดี ต้องซื้อตั๋วใหม่อย่างเดียวเลยหรอคะ
พยายามจะติดต่อกับ call center ของ etihad ในไทยแล้ว แต่ต้องพูดเป็นภาษาอังกฤษคงไม่รู้เรื่องแน่ๆ ตอนโทรไปก็งงๆ
ตอนนี้ญาติอยู่ที่สนามบินที่ฝรั่งเศษ CDG
ช่วยให้คำปรึกษาหน่อยนะคะ