ขอสอบถามค่ะ พอดีเราสงสัยว่าก่อนหน้านี้ ทางดีแทคแจ้งว่าเราเป็น Gold member แต่ตอนนี้เรากลายมาเป็น Silver member แทนแล้วค่ะ อยากทราบว่าการที่ Dtac ลดระดับเมมเบอร์ลงมานี้เกิดจากสาเหตุอะไรคะ หรือเพราะเรา

จะไปเปลี่ยนชื่อเบอร์ของครอบครัว ให้ถูกต้อง ตามที่ กสทช ประกาศ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องเสียสิทธิ์ platinum member ให้นับหนึ่งใหม่ มีใครเป็นอย่างนี้บ้าง Dtac ช่วยชี้แจงเหตุ และผล หน่อยครับ อุตส่าห์ใช