เราจองทัวร์ไปเซี่ยงไฮ้ช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ กับบริษัททัวร์ชื่อดัง ซึ่งช่วงนี้เป็นช่วงไวรัสอู่ฮั่นระบาด เราจะยกเลิกแต่ทางทัวร์บอกว่าถ้ายกเลิกจะไม่สามารถคืนเงินได้100% เนื่องจากเหลือไม่ถึง2สัปดาห์แล้วที่จะถึงวันออกเดินทาง เราก้อแจ้งว่า ดีสนีย์แลนด์ก้อเพิ่งประกาศปิดไปโดยไม่มีกำหนด ซึ่งเป็นสถานที่ไฮไล้ท์ของเซี่ยงไฮ้เลย คือเรื่องแบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกิดนะคะ ทางทัวร์แจ้งว่าตอนนี้ยังสามารถไปเที่ยวได้ปกติ แต่อาจจะหาสถานที่อื่นชดเชย ซึ่งเราจ่ายเงินไปแล้วประมาณ2หมื่น5ต่อคน(ไปทั้งครอบครัว 8คน) ตอนจองไปเซี่ยงไฮ้ ก้อตั้งใจจะไปดีสนีย์แลนด์นี่ละค่ะ พอรู้ว่าปิดก้อแอบเซ็งนะคะ แล้วถ้าต้องไป ก้อคงจะไม่สนุกแน่ๆ แล้วบริษัททัวร์แจ้งว่าถ้าจะยกเลิกบินเลย ต้องรอให้สายการบินไทยประกาศยกเลิกบินก่อนและต้องสามารถคืนเงินได้ ทั้งๆที่ถ้าบินไปแล้วมีใครรับประกันได้หรือไม่ว่าจะไม่เสี่ยงเป็นอันตราย ติดเชื้อไวรัส ตามที่ทัวร์บอกว่าสามารถเที่ยวได้ปกติเนี่ย 

เราชื่นชมความรับผิดชอบ มีจริยธรรม ไม่เอาเปรียบ และคำนึงถึงความปลอดภัยของจีนมาก ซึ่งทุกสายการบินของจีน สามารถขอแจ้งยกเลิกและคืนเงินได้100% ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ (ถึงแม้จะมีเงื่อนไขตอนซื้อตั๋วก็ตาม) สำหรับคนที่จะเดินทางไปจีนทุกเมือง ไม่ใช่เฉพาะอู่ฮั่นเท่านั้น 

คือเราไม่รู้ว่าสายการบินไทยทำไมไม่มีประกาศแจ้งแบบนี้บ้าง ฝ่ายผุ้บริหารของสายการบินไทยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของชีวิตคนเลยหรือ คือจ่ายไปแล้ว ก้อควรบินตามนั้นหรือคะ (หมายถึงช่วงนี้ ไวรัสอู่ฮั่นระบาดมากๆ) หรือ ถ้าไม่ประสงค์จะไปเอง ก้อขอไม่คืนเงินละกันอย่างนั้นหรือคะ 

จิงๆก็ทำใจไว้แล้วบ้างว่าอาจจะต้องฟาดเคราะห์ ทิ้งเงินทั้งหมด โดยที่สายการบินยังยืนยันว่าจะบินต่อไปปกติ และบริษัททัวร์ก็ไม่สามารถคืนอะไรได้เลย ซึ่งจิงๅมันก็เป็นความซวยของเราแหละ แต่อย่างน้อย ทั้งบริษัททัวร์ และ สายการบิน ควรที่จะดิวกันเพื่อช่วยเหลือลูกค้าให้มากกว่านี้ค่ะ

ไม่รู้ว่ามีใครตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกับเราบ้าง เห้อออออออออออออออ..........